一种用户可选派送方式的快递派送系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112418755A(43)申请公布日2021.02.26(21)申请号202011269944.0H04M3/493(2006.01)(22)申请日2020.11.13H04W4/14(2009.01)(71)申请人卓圣洁地址230000安徽省合肥市高新区玉兰大道与习友路交口御景城小区(72)发明人卓圣洁王浩(74)专利代理机构北京同辉知识产权代理事务所(普通合伙)11357代理人江舟(51)Int.Cl.G06Q10/08(2012.01)G06Q30/06(2012.01)G06F16/955(2019.01)G06F16/953(2019.01)G07F17/12(2006.01)权利要求书2页说明书5页附图2页(54)发明名称一种用户可选派送方式的快递派送系统(57)摘要本发明公开了一种用户可选派送方式的快递派送系统，包括：派送端，包括预存模块、放货模块和派送方查件模块；用户端，包括取件模块、用户端查件模块，通过用户端查件模块可查询快递信息，通过取件模块可将快递取出；信用积分端，包括扣分单元和加分单元，用户初始信用分均一致，通过扣分单元和加分单元实现对信用分进行加减。本发明通过智能语音电话系统拨打收件人电话，询问派送方式，节省快递员打电话的人工成本；按编号批量放快递入柜，用户自助取件，改变了传统快递驿站人工取件的不便，提高投放效率，实现24小时无接触式取件服务；同时建立信用分机制，约束用户选择上门送货后却无人收货、快递柜长期存放快递的情况。CN112418755ACN112418755A权利要求书1/2页1.一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，包括：派送端，包括预存模块、放货模块和派送方查件模块，工作人员通过预存模块获取快递单号和收件人手机号，选择预计派送时间和派送方式，派送方式包括快递柜、驿站代收和上门送货，并打印标签贴在对应的快递上，之后在放货模块中快递柜和驿站代收的快递放至指定点并短信通知用户，剩余的则上门送货，所有的快递信息均可通过派送方查件模块进行查询；用户端，包括取件模块、用户端查件模块，通过用户端查件模块可查询快递信息，通过取件模块可将快递取出；信用积分端，包括扣分单元和加分单元，用户初始信用分均一致，通过扣分单元和加分单元实现对信用分进行加减；派送端、用户端和信用积分端通过网络服务器实现数据传输。2.根据权利要求1所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，派送端工作人员为驿站管理员或快递员或其他快递管理人员。3.根据权利要求2所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，预存模块中包括快递柜选择界面、上传信息和标签；快递柜选择界面按照不同状态用不同颜色或不同文字或颜色文字都不同来表示，柜子编号有显示，已存放物品的柜子不能选择，柜子高度按照实际比例显示；上传信息可以扫描或拍照自动识别，也可以手动输入或手动选择；标签可以是打印也可以是手写，内容包括但不限于派送方式；快递单上未备注派送方式的情况下，获取派送方式是智能语音电话的方式。4.根据权利要求2所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，派送方查件模块所存快递信息包括预存时间、放货时间、取件时间、驿站名称、柜门号或货架号、快递单号、收件人手机号；预存快递可以查看预存快递信息；未取快递可以查看未取快递信息；已取快递可以查看已取快递信息。5.根据权利要求1所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，放货模块和取件模块当中均包含导航单元，若工作人员或用户与快递柜距离大于一定值，进入导航界面。6.根据权利要求1所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，用户端查件模块查件需要用户手机号，未取快递可以查看用户手机号对应的未取快递信息；快递信息包括预存时间、放货时间、驿站名称、柜门号或货架号、快递单号、收件人手机号；已取快递可以查看用户手机号对应的已取快递信息；快递信息包括预存时间、放货时间、取件时间、驿站名称、柜门号或货架号、快递单号、收件人手机号。7.根据权利要求1所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，信用积分端分为上门送货信用分、快递柜信用分。8.根据权利要求1所述的一种用户可选派送方式的快递派送系统，其特征在于，扣分单元判定标准为：选择上门送货，快递员按照预计时间送货，却无人收货；选择快递柜代存，超过24小时未取件；加分单元判定标准为：信用分高于上门送货信用分的用户，在购物节等促销活动或其他快递高峰期，主动选择快递柜或驿站代收；信用分高于快递柜信用分的用户，在购物节等2CN112418755A权利要求书2/2页促销活动或其他快递高峰期，主动选择驿站代收；快递柜满了的时候被动选择驿站代收；校园中帮同学代领