订单信息处理方法及装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113298586A(43)申请公布日2021.08.24(21)申请号202010450333.X(22)申请日2020.05.25(71)申请人阿里巴巴集团控股有限公司地址英属开曼群岛大开曼资本大厦一座四层847号邮箱(72)发明人李海波徐鹏孙淼(74)专利代理机构北京亿腾知识产权代理事务所(普通合伙)11309代理人陈婧玥周良玉(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)G06F21/62(2013.01)G06Q10/08(2012.01)权利要求书9页说明书25页附图13页(54)发明名称订单信息处理方法及装置(57)摘要本说明书实施例提供一种订单信息处理方法及装置，将快递面单上收件方的真实通讯信息替换为虚拟通讯信息进行展示，将快递面单转换为隐私面单粘贴于快递上，以保护收件方的真实手机号码等通讯信息不被盗取，提升用户隐私信息安全性，同时在快递派送阶段快递柜支持隐私面单的存件和取件。CN113298586ACN113298586A权利要求书1/9页1.一种订单信息处理方法，其中，所述方法基于第一服务平台或所述第一服务平台对应的第一客户端执行，所述方法包括：向第二服务平台发起第一请求，所述第一请求中携带有待发货的第一订单中收件方的第一真实通讯信息，以使所述第二服务平台确定对应的第一虚拟通讯信息，并将所述第一真实通讯信息与第一虚拟通讯信息绑定；接收所述第二服务平台反馈的所述第一虚拟通讯信息，所述第一虚拟通讯信息用于在所述第一订单对应的快递面单上，替代所述第一真实通讯信息进行展示；向所述第二服务平台发起第二请求，所述第二请求中携带有所述第一订单对应的快递面单的第一标识信息，以使所述第二服务平台建立所述第一标识信息与所述第一真实通讯信息和/或所述第一虚拟通讯信息之间的映射关系。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法的执行主体为第一服务平台；接收所述第二服务平台反馈的所述第一虚拟通讯信息之后，向所述第二服务平台发起第二请求之前，还包括：基于所述第一虚拟通讯信息，生成带有所述第一虚拟通讯信息的订单信息；向所述第一客户端发送所述带有所述第一虚拟通讯信息的订单信息，以使所述第一客户端基于所述订单信息获得相应的快递面单的第一标识信息；接收第一客户端上传的所述快递面单的第一标识信息。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法的执行主体为第一客户端；接收所述第二服务平台反馈的第一虚拟通讯信息之后，向所述第二服务平台发起第二请求之前，还包括：基于各个物流方对应的带有第一标识信息的面单模板，录入所述第一订单对应的带有所述第一虚拟通讯信息的订单信息，生成相应的电子面单，所述快递面单由所述电子面单打印得到。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述真实通讯信息包括收件方的真实MDN号码。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述真实通讯信息包括收件方的真实固定电话号码和/或真实即时通讯账户。6.根据权利要求4或5所述的方法，其中，所述真实通讯信息还包括收件方的收件地址信息。7.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其中，所述第一标识信息，包括所述第一订单对应的快递面单的运单号。8.一种订单信息处理方法，其中，所述方法基于第一客户端或第一服务平台执行，所述方法包括：向第二服务平台发起第一请求，所述第一请求中携带有待发货的第二订单中收件方的第二真实通讯信息，以使所述第二服务平台确定与所述第二真实通讯信息对应的第二虚拟通讯信息，并将所述第二真实通讯信息与第二虚拟通讯信息绑定；接收所述第二服务平台反馈的第二虚拟通讯信息，所述第二虚拟通讯信息用于在所述第二订单对应的快递面单上，替代所述收件方的第二真实通讯信息进行展示。9.一种订单信息处理方法，其中，所述方法基于第一客户端或者第一服务平台执行，所述方法包括：2CN113298586A权利要求书2/9页获取待发货的第三订单中收件方的第三真实通讯信息以及所述第三订单对应的快递面单的第三标识信息，所述快递面单上收件方的第三真实通讯信息被隐藏；将所述第三真实通讯信息和所述第三标识信息上传至第二服务平台，以使所述第二服务平台建立所述第三标识信息与所述第三真实通讯信息之间的映射关系。10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述快递面单上收件方的第三真实通讯信息被隐藏的方式包括：替换为虚拟通讯信息。11.根据权利要求9所述的方法，其中，所述第三标识信息，包括所述第三订单对应的快递面单的运单号。12.一种订单信息处理方法，其中，所述方法基于第二服务平台执行，所述方法包括：接收由第一服务平台或所述第一服务平台对应的第一客户端发起的第一请求，所述第一请求中携带有待发货的第一订单中收件方的第一真实通讯信息；确定对应的第一虚拟通讯信息，并将