邮件处理方法及装置.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115190099A(43)申请公布日2022.10.14(21)申请号202210605142.5(22)申请日2022.05.30(71)申请人中银金融科技有限公司地址200120上海市浦东新区(上海)自由贸易试验区银城中路200号4楼408室(72)发明人罗建林(74)专利代理机构北京路浩知识产权代理有限公司11002专利代理师乔慧(51)Int.Cl.H04L51/42(2022.01)H04L51/08(2022.01)H04L61/45(2022.01)权利要求书2页说明书9页附图2页(54)发明名称邮件处理方法及装置(57)摘要本申请提供一种邮件处理方法及装置，方法包括：确定第一系统中的目标邮件，并确定所述目标邮件的信息，所述目标邮件是需要收件人反馈附件的邮件，所述目标邮件的信息包括所述目标邮件对应的发件人邮箱地址、收件人的信息、待反馈附件和目标目录；将所述待反馈附件存储至第二系统的所述目标目录，所述第二系统用于接收所述收件人对所述待反馈附件的反馈结果；监测第二系统中所述收件人的反馈结果，基于所述反馈结果生成反馈邮件，在第一系统中将所述反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，提高了邮件处理效率。CN115190099ACN115190099A权利要求书1/2页1.一种邮件处理方法，其特征在于，包括：确定第一系统中的目标邮件，并确定所述目标邮件的信息，所述目标邮件是需要收件人反馈附件的邮件，所述目标邮件的信息包括所述目标邮件对应的发件人邮箱地址、收件人的信息、待反馈附件和目标目录；将所述待反馈附件存储至第二系统的所述目标目录，所述第二系统用于接收所述收件人对所述待反馈附件的反馈结果；监测第二系统中所述收件人的反馈结果，基于所述反馈结果生成反馈邮件，在第一系统中将所述反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址。2.根据权利要求1所述的邮件处理方法，其特征在于，所述监测第二系统中所述收件人的反馈结果，基于所述反馈结果生成反馈邮件，在第一系统中将所述反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，包括：监测第二系统中所述收件人的反馈结果，确定第二系统是否接收到所述目标邮件的全部的收件人的反馈结果；在确定第二系统接收到所述目标邮件的全部的收件人的反馈结果的情况下，获取基于所述待反馈附件和所述全部的收件人的反馈结果生成已反馈附件；基于所述已反馈附件生成第一反馈邮件，在所述第一系统中将所述第一反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，所述第一邮件中包含所述已反馈附件。3.根据权利要求1所述的邮件处理方法，其特征在于，所述监测第二系统中所述收件人的反馈结果，基于所述反馈结果生成反馈邮件，在第一系统中将所述反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，包括：监测第二系统中所述收件人的反馈结果，确定第二系统是否接收到所述目标邮件的全部的收件人的反馈结果；在确定第二系统接收到所述目标邮件的全部的收件人的反馈结果的情况下，生成第二反馈邮件；在第一系统中将所述第二反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，所述第二反馈邮件用于提醒发件人所述目标邮件的全部的收件人的反馈结果已反馈至第二系统。4.根据权利要求2至3任一项所述的邮件处理方法，其特征在于，所述监测第二系统中所述收件人的反馈结果，基于所述反馈结果生成反馈邮件，在第一系统中将所述反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，还包括：在监测到第二系统中所述全部的收件人中的目标收件人的反馈结果的情况下，生成第三反馈邮件；在第一系统中将所述第三反馈邮件发送至所述发件人邮箱地址，所述第三反馈邮件用于提醒发件人所述目标收件人的反馈结果已反馈至第二系统。5.根据权利要求1所述的邮件处理方法，其特征在于，所述收件人的信息包括收件人邮箱地址；所述方法还包括：基于所述目标邮件的信息确定所述目标邮件的紧急程度，基于所述紧急程度确定提醒阈值，基于所述目标邮件的信息生成提醒邮件；基于所述提醒阈值，在第一系统中将所述提醒邮件发送至所述收件人邮箱地址；2CN115190099A权利要求书2/2页所述提醒邮件用于提醒所述收件人在第二系统中对所述待反馈附件进行反馈。6.根据权利要求1所述的邮件处理方法，其特征在于，所述确定第一系统中的目标邮件，包括：从第一系统的目标用户的发件箱中确定待选邮件，并确定所述待选邮件的邮件主题中是否包含目标字符；在确定所述待选邮件的邮件主题中包含所述目标字符的情况下，确定所述目标邮件为所述待选邮件；所述确定所述目标邮件的信息，包括：基于所述目标邮件的邮件主题确定所述目标目录。7.一种邮件处理装置，其特征在于，包括：邮件确定模块，用于确定第一系统中的目标邮件，并确定所述目标邮件的信息，所述目标邮件是需要收件人反馈附件的邮件，所述目标邮件的信息包括所述目标邮件对应的发件人邮箱地址、收件人的信息、待反