护理纠纷原因分析及管理对策.pdf

·专科护理·年第卷第期并发或原有肺部感染行、治疗以上再发并经病原学证患者性别现有的肺部疾病昏迷头部外伤和多器官衰竭实的一种医源性的肺部感染多为细菌性的肺炎。引起的等。可修饰因素是我们工作的重点针对其加强护理干预危险因素分两类：其一是可修饰因素：其二是非修饰因素如有助于减少并发症提高治疗效果。护理纠纷原因分析及管理对策张祥麟方开清四川省广安市人民医院中图分类号：．文献标识码：文章编号：随着我国社会的发展人们的科学文化素质在不断提高熟练不能沉着冷静地应对较多的患者。工作忙时而无计划性其法律意识和自我保护意识不断增强。护理工作者必须转变服技术不能正常发挥。三查七对落实不到位造成护理差错。如务观念。增强主动服务意识高度重视环节质量采取措施消果护理人员技术不熟练反复多次操作不成功给患者带来痛除隐患进一步规范护理行为确保护患关系和谐减少和避苦使患者产生恐惧和逆反心理再加上专业理论知识缺乏免护理纠纷的发生“。本文收集于年病人及家属对患者存在的不安全因素缺乏预见性未采取措施或措施不及口头和书面投诉例分析其发生的原因意在于探讨防范时等而造成护患矛盾。护理纠纷的管理对策。．法律意识和制度观念淡薄临床资料个别医护人员在为患者诊疗、抢救过程中不注意场合及年我科共接受口头和书面的护理投诉例方式方法说一些与工作无关的话题或埋怨抢救仪器、药品准其护理投诉原因见表。备不完善等引起患者和家属对医疗效果的怀疑不安全感表护理投诉原因失去对医院、对医护人员的信赖。个别护理操作造成护理差错