大酒店标准管理系统操作基础手册.doc

目录TOC\o"1-2"\h\zHYPERLINK\l"_Toc"第一章系统介绍PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"第一节系统特点介绍PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"第二节系统功效介绍PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"第三节系统运行PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"第四节系统退出PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"第二章客房预订PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"第一节个人预订PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"第二节团体预订PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"第三节预订信息PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"第三章入住登记PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"第一节床位入住PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"第二节套房入住PAGEREF_Toc\h10HYPERLINK\l"_Toc"第三节团体入住PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"第四章交费退房PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"第一节床位退房PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"第二节套房退房PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"第三节团体退房PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK\l"_Toc"第四节转房PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"第五节收银记账PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"第六节催缴欠款PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"第七节夜间稽查PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"第五章信息查询PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"第一节团体信息PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"第二节旅客信息PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"第六章系统管理PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"第一节基础资料PAGEREF_Toc\h18HYPERLINK\l"_Toc"第二节营业资料PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"第三节客房设置PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"第四节操作员管理PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"第五节系统口令PAGEREF_Toc\h21HYPERLINK\l"_Toc"第六节操作日志PAGEREF_Toc\h21HYPERLINK\l"_Toc"第七节房态管理PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK\l"_Toc"第八节交接班PAGEREF_Toc\h22系统介绍本章内容提要：系统特点介绍系统功效介绍系统运行系统退出系统特点介绍系统融合中国外优异酒店管理思想，结合中国国情和管理基础，采取MSSQLServer7.0大型数据库、组件式开发等优异技术，优化酒店管理步骤，强化过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理。为企业管理层提供最好企业管理手段，使企业信息资源充足共享，能有效提升企业工作效率和节省资源。系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费酒店业务全过程进行管理，对全部客房状态进行即时更新和统计，对收费和欠费情况进行即时统计、对欠费进行跟踪和立即追缴，从而有效地优化酒店资源配置，帮助酒店加速资金周转，降低成本，提升经济效益。界面风格清新靓丽、简练流畅，用户还可进行个性化设置，操作方便、快捷，含有Windows风格。基础资料可扩展性强，对操作人员进行严格口令管理、操作日志管理和交接班管理，保障系统在安全，受控状态下运行。采取大型数据库，实现真正分布式网络计算。能够在大用户量和大数据量情况下，确保应用稳定性、数据完整性和系统可扩展性。系统功效介绍功效模块图功效模块图功效摘要用户预订录入和查询个人和团体预订信息，包含预订房间号码、房间名称、入住