前厅门僮岗位职责样本-豆柴文库

前厅门僮岗位职责样本.doc

高星级酒店岗位职责编号：FO/JOB/010部门：前厅礼宾部职务：门僮直属上级：礼宾部领班下属：——生效日期：1月1日批准：1岗位能力规定1.1文化限度：高中1.2语言能力：会简朴礼貌英语口语1.3计算机规定：无规定1.4岗位技能：无规定2职责描述2.1向客人提供周到、和谐服务。2.2熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。2.3保持与自己同事和前厅其她同事良好关系。2.4面带微笑地迎送到店客人和离店客人。2.5协助客人开门，并协助她们提行李。2.6按客人规定，寄存客人雨伞和雨衣。2.7对客人规定予以极大关注，

2024-06-01

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前厅门僮岗位职责样本.doc

高星级酒店岗位职责编号：FO/JOB/010部门：前厅礼宾部职务：门僮直属上级：礼宾部领班下属：——生效日期：1月1日批准：1岗位能力规定1.1文化限度：高中1.2语言能力：会简朴礼貌英语口语1.3计算机规定：无规定1.4岗位技能：无规定2职责描述2.1向客人提供周到、和谐服务。2.2熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。2.3保持与自己同事和前厅其她同事良好关系。2.4面带微笑地迎送到店客人和离店客人。2.5协助客人开门，并协助她们提行李。2.6按客人规定，寄存客人雨伞和雨衣。2.7对客人规定予以极大关注，

2024-06-12

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10.前厅门僮岗位职责.doc

高星级酒店岗位职责编号：FO/JOB/010部门：前厅礼宾部职务：门僮直属上级：礼宾部领班下属：——生效日期：2006年1月1日批准：1岗位能力要求1.1文化程度：高中1.2语言能力：会简单的礼貌英语口语1.3计算机要求：无要求1.4岗位技能：无要求2职责描述2.1向客人提供周到、友好的服务。2.2熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。2.3保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。2.4面带微笑地迎送到店客人和离店客人。2.5帮助客人开门，并帮助他们提行李。2.6按客人要求，寄存客人的雨伞和雨衣。2.7对客人

2024-11-19

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前厅作业手册-门僮服务规程.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：名称：门僮服务规程编号：HZF055：XXXX发布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2次修订/第1版批准：XXX页码：1目的规范礼宾接待服务。2范围本规程适用于前厅礼宾部。3职责3.1确保客人入店时享受规范服务4程序要求4.1门僮应按规定着装服装整洁佩戴铭牌站姿端正。4.2客人快到大门时门僮应微鞠躬然后应向客人微笑致意向客人问侯：先生/小姐早

2023-10-20

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前厅作业手册-门僮服务规程.doc

名称：门僮服务规程编号：HZF055：XXXX发布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2次修订/第1版批准：XXX页码：1目的规范礼宾接待服务。2范围本规程适用于前厅礼宾部。3职责3.1确保客人入店时享受规范服务4程序要求4.1门僮应按规定着装，服装整洁，佩戴铭牌，站姿端正。4.2客人快到大门时,门僮应微鞠躬,然后应向客人微笑致意,向客人问侯：先生/小姐,早上好/下午好/晚上好.早上好-----00：00—12：00下午好-----12：00—18：00晚上好-

2024-03-23

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