品牌管理流程样本.doc

品牌管理流程编制日期审核日期批准日期流程目建立和加强公司完整、统一和规范战略性品牌管理方略，规范集团品牌和项目品牌管理程序，提高品牌管理科学管理水平，为保证品牌发展方略全方位地服务于公司整体长期发展方略，从而发挥品牌方略作用最大化，结合公司实际状况，特制定此流程。合用范畴本流程是针对集团品牌管理而制定，一切使用到集团品牌及项目品牌对内、对外行为均包括在此流程管理范畴之内，详细涉及：集团品牌及项目品牌名称（含中文及其他语言名称，全称及简称）制定、变更及使用规范；集团品牌及项目品牌理念制定、变更及使用规范；集团品牌及项目品牌视觉制定、变更及使用规范。职责销售策划中心负责制定集团品牌战略规划方案及年度品牌建设工作筹划；负责组织编制、发布、培训实行品牌有关方案；参加审议及增减、拟定品牌年度运营预算；负责筹划内品牌执行方案预审管理；负责审查、评估、监督年度品牌规划及地区公司年度品牌规划执行工作。组织选取品牌推广合伙商；编制集团品牌推广活动阶段总结报告。销售策划部负责制定项目品牌建设及推广方案并按权限报有关领导审批；策划或组织项目品牌推广活动；定期对品牌建设活动效果进行测评，并提出改进意见；编制项目品牌推广活动总结报告。有关部门配合实行品牌推广活动；定期反馈实行进展状况。流程图核心活动描述品牌规划品牌市场调研销售策划中心必要进行必要市场调研，掌握充分市场信息，并进行分析解决，从而理解消费者需求以及定位目的消费者，构建竞争框架，以获知如何获得和增长利润，从而才干进行品牌规划。市场研究内容涉及但不限于：市场竞争发展趋势；竞争对手品牌定位、形象与品牌价值；消费者消费需求与发展趋势等。品牌定位销售策划中心必要在对有关市场进行充分理解基本上，对集团品牌进行定位以及建立核心价值，并且要使之适应公司文化以及长期发展需要，从而规范品牌管理与辨认运用一致性，从而进一步明晰品牌提高方略和途径。销售策划中心还必要对品牌属性、品牌精神、价值观等要素进行缜密考虑。销售策划中心依照公司愿景和战略定位，组织编制《集团品牌规划方案》，建立品牌战略架构和品牌辨认系统，品牌传播与推广方略等内容，举办专项评审会，邀请内外部专家讨论，将拟定规划方案报有关领导完毕审核/审批。保持品牌一致性和延续性集团需保持品牌定位、辨认以及推广一致性和延续性。销售策划中心必要以建立一种清晰独特品牌定位和辨认，以此为核心开展工作，品牌推广和传播活动需服从公司整体筹划。因而，销售策划中心必要在充分理解公司既有管理模式和公司文化基本上，贯彻公司政策，保证各项品牌经营、管理工作一致性和延续性，从而使得公司具备整体感。品牌实行根据批准后公司总体品牌规划方案规定，销售策划中心制定《集团年度品牌建设工作筹划》，明确本年度品牌建设重点和工作目的，报有关领导审核审批后下发各区域/地区公司。销售策划中心组织开展《品牌规划方案》和《集团年度品牌建设工作筹划》培训与实行。各区域/地区公司销售策划部门就集团品牌辨认系统管理，品牌价值观宣传、品牌形象推广和传播等活动，拟订详细实行方案，并执行贯彻。销售策划中心负责对集团各部门、各区域/地区公司在使用集团品牌提供指引。详细使用范畴涉及但不限于如下内容制作与变更：办公用品（名片、信笺、信封、工牌、工服等）；公司网站；宣传栏（公司和项目）；公司宣传品与礼物；办公区域装修与批示标牌；公司用车。各地区公司销售策划部依照《集团年度品牌建设工作筹划》，制定《项目品牌建设及推广方案》。销售策划部根据《项目品牌建设及推广方案》组织选取品牌推广合伙商，组织策划品牌推广活动，报有关领导审核审批后组织执行，有关部门过程中配合。销售策划中心/销售策划部必要加大与有关部门之间运作协调与沟通，保证公司品牌市场需求、生产需求、销售量等信息可以迅速反馈。销售策划中心负责指引和监督品牌规划实行全过程，监控公司所有渠道、途径散播品牌信息是一致，是服从于品牌定位和辨认。效果评估各地区公司销售策划部定期进行品牌推广效果进行调查，结合各部门反馈公司和项目品牌认知状况，及时调节推广方案，同步通过对比，检查品牌建设方案实行效果，总结经验教训，反馈给各有关部门，并在总结基本上对下一阶段筹划进行调节和修订。销售策划中心定期进行集团品牌建设阶段性效果评估，编制阶段性效果总结报告，向集团领导报告。品牌资产评估：销售策划中心必要定期实行品牌资产评估，从而提高公司品牌在市场上名誉，合理分派公司资源，向公司员工、消费者乃至投资者等目的群众传达公司信念，勉励目的群众信心。支持性文献流程及作业指引无表单及模板《集团品牌规划方案》（无固定格式）《集团年度品牌建设工作筹划》（无固定格式）《项目品牌建设及推广方案》（无固定格式）《品牌建设年度总结报告》（无固定格式）