眼科年会会议总结.docx

眼科年会会议总结眼科会议总结首先，很感谢公司给予我这样好的机会能够参加眼科学术会议,在会议中，让我认识到了很多专业的知识，增长了见识，学到了很多东西。展会心得1．要满腔热情。在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。2．不要坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是你不想被人打扰，显得不够热情，容易被顾客忽略！3．了解信息展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以更好的学习眼科方面的专业知识。但在两天的参展过程中，也存在着一些不足,现总结如下:1、准备不充分，略显仓促。2、各项工作落实不到位，相互沟通不到位。3、东西放置不合理，杂乱无章。4、对周边环境事先不是很了解，导致后来订餐满大街到处乱跑，比较盲目。5、对待客户的服务意识欠缺，略显冷落。针对会议举办过程中存在的上述问题，并能为下次会议能够有的放矢的，井然有序的圆满和谐召开，故作出如下改进方案1、做到会议目的明确，分工明细，“专人专事”。2、跟进服务意识，做到笑脸相迎，笑脸服务，笑脸相送。3、树立细节观念，打造责任观念。扩展阅读XX医院院长在二〇一一年度全院总结表彰大会上的讲话在二一一年度全院总结表彰大会上的讲话（二一二年一月十七日）尊敬的各位领导，同志们今天，我们在这里隆重召开201*年度全院总结表彰大会，主要是对201*年的工作进行总结和回顾，对201*年的工作进行安排和部署。刚才，我们对201*年度涌现出来的先进集体和先进个人等进行了表彰，首先，我代表院委会向获得表彰的先进集体和个人表示衷心的祝贺！向参加会议的各位领导、同志们，并通过你们向长期以来关心、支持、理解医院工作的社会各界人士、全院干部职工及家属致以新春的问候和最美好的祝愿！下面，根据院委会集体研究的意见，我讲三个方面的问题201*年工作回顾201*年，既是“十二五”规划的开局之年，又是落实医药卫生体制改革的关键之年。一年来，在市委、市政府和市卫生局的正确领导和大力支持下，全院干部职工始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕改革、发展和管理这三大主题，不断解放思想、更新观念、开拓进取、扎实工作，圆满地完成了全年的各项工作任务。一、公立医院改革迈出实质性步伐一是建立健全公立医院法人治理结构。201*年12月27日，根据中共XX市委、XX市人民政府要求，将XX卫生院与市卫生学校重组，设立XX市XX医院，分为西院区（原白求恩医院）、东院区（原卫生学校）和眼科医院，承担原有的医疗服务功能，兴安社区卫生服务中心将履行原XX卫生院职能。3月24日，根据医药卫生体制改革的要求，划分出医、护、技、后勤人员90余名，分离组建XX市兴安社区卫生服务中心。至此，我院与兴安社区卫生服务中心彻底剥离，成为我市第五处市直医疗卫生机构，也是我市唯一一处市直公立综合性医院。二是重点改革人事管理制度和分配激励机制。201*年4月14日，经市公立医院管理委员会批准，成立了我院理事会、监事会和管理执行委员会。履行研究制定医院发展规划、重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等重大事项的管理职责，并按管理权限和规定程序报批，切实提高了履行监督职能，加强了医院内部监督。结合我院实际，调整、竞聘部分中层干部，建立健全考核制度。同时，根据医务人员所聘岗位职责和工作实绩贡献合理确定工资水平，注重向优秀人才及高科技含量、高风险和一线岗位倾斜，充分体现优绩优酬的原则。二、经济效益和社会效益稳步增长一是经济运行态势良好。201*年完成业务总收入6166万元，较去年增长17%，药品比同比下降0.2%。其中，西院区收入3175万元，较去年增长13%，药品比与去年基本持平；东院区收入2178万元，较去年增长20%，药品比同比下降2%；眼科医院收入417万元，较去年增长38%，药品比同比基本持平。收入列前三名的临床科室有东院区内科723万、西院区内一科571万、西院区内三科487万；医技科室有西院区检验科224万、西院区CT室185万、东院区检验科141万。因兴安社区卫生服务中心的楼房建设、内部装修、设备购和办公设施等基础设施建设均由我院投入的客观原因，201*年总支出6494万元。收支结余为负328万元。医院资产总额达6889万元，增长8％。其中，固定资产达5980万元，增长10％，净资产总值达1860万元，增长9％。在全年的工资发放中，事业编制职工月平均2983元、企业编制职工月平均2126元。总体来说，各项指标均位于全市卫生系统前列。二是业务量平稳中上升。全年共完成门急诊6万人次，出院21035人次，分别增长8%和10.2%。其中，西院区门急诊9万人次，出院15081人次，分别增长13%和13%。东院区门急诊9万人次，出院4739人次，分别增长21%和26%。眼科医院门诊7620人次，