学士学位论文—-物流企业营销模式分析以济南德邦物流为例.doc

青岛理工大学学士论文青岛理工大学毕业论文题目:物流企业营销模式分析——以济南德邦物流为例院系名称：管理学院专业班级：物流管理1班学生姓名：学生学号：指导教师：目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc421439402"摘要PAGEREF_Toc421439402\h3HYPERLINK\l"_Toc421439403"关键字PAGEREF_Toc421439403\h3HYPERLINK\l"_Toc421439404"AbstractPAGEREF_Toc421439404\h4HYPERLINK\l"_Toc421439405"KeywordsPAGEREF_Toc421439405\h4HYPERLINK\l"_Toc421439406"第一章绪论PAGEREF_Toc421439406\h5HYPERLINK\l"_Toc421439407"1.1背景PAGEREF_Toc421439407\h5HYPERLINK\l"_Toc421439408"1.2研究目的及意义PAGEREF_Toc421439408\h5HYPERLINK\l"_Toc421439409"1.3国内外现状研究PAGEREF_Toc421439409\h6HYPERLINK\l"_Toc421439410"1.4研究的内容、方法和思路PAGEREF_Toc421439410\h6HYPERLINK\l"_Toc421439411"1.4.1研究内容PAGEREF_Toc421439411\h6HYPERLINK\l"_Toc421439412"1.4.2研究方法PAGEREF_Toc421439412\h6HYPERLINK\l"_Toc421439413"1.4.3研究思路PAGEREF_Toc421439413\h7HYPERLINK\l"_Toc421439414"第二章物流企业营销模式与客户满意度的概述PAGEREF_Toc421439414\h7HYPERLINK\l"_Toc421439415"2.1物流企业营销模式与客户满意度的定义PAGEREF_Toc421439415\h7HYPERLINK\l"_Toc421439416"2.2物流企业营销模式的主要思路PAGEREF_Toc421439416\h8HYPERLINK\l"_Toc421439417"2.3物流企业客户满意度的主要影响因素PAGEREF_Toc421439417\h8HYPERLINK\l"_Toc421439418"第三章物流企业现有营销模式分析PAGEREF_Toc421439418\h10HYPERLINK\l"_Toc421439419"3.1物流企业营销现状PAGEREF_Toc421439419\h10HYPERLINK\l"_Toc421439420"3.2现有模式分析PAGEREF_Toc421439420\h11HYPERLINK\l"_Toc421439421"第四章对物流企业营销模式相关建议及改进措施PAGEREF_Toc421439421\h12HYPERLINK\l"_Toc421439422"4.1战略营销概念的提出PAGEREF_Toc421439422\h12HYPERLINK\l"_Toc421439423"4.1.1战略营销的概念内涵PAGEREF_Toc421439423\h12HYPERLINK\l"_Toc421439424"4.1.2战略营销的特征PAGEREF_Toc421439424\h13HYPERLINK\l"_Toc421439425"4.2国外先进物流企业营销模式分析PAGEREF_Toc421439425\h13HYPERLINK\l"_Toc421439426"4.2.1联邦快递的5C全面自我分析PAGEREF_Toc421439426\h14HYPERLINK\l"_Toc421439427"4.2.2schenker战略营销之资源整合与个性化服务PAGEREF_Toc421439427\h15HYPERLINK\l"_Toc421439428"4.3分析成功之道PAGEREF_Toc421439428\h16HYPERLINK\l"_Toc421439429"第五章济南德邦物流营销模式分析PAGEREF_Toc4