物流企业营销模式分析以济南德邦物流为例.doc

青岛理工大学学士论文

青岛理工大学
毕业论文

题目:物流企业营销模式分析
——以济南德邦物流为例

院系名称：管理学院
专业班级：物流管理1班
学生姓名：
学生学号：
指导教师：

目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc421439402"摘要 PAGEREF_Toc421439402\h3
HYPERLINK\l"_Toc421439403"关键字 PAGEREF_Toc421439403\h3
HYPERLINK\l"_Toc421439404"Abstract PAGEREF_Toc421439404\h4
HYPERLINK\l"_Toc421439405"Keywords PAGEREF_Toc421439405\h4
HYPERLINK\l"_Toc421439406"第一章绪论 PAGEREF_Toc421439406\h5
HYPERLINK\l"_Toc421439407"1.1背景 PAGEREF_Toc421439407\h5
HYPERLINK\l"_Toc421439408"1.2研究目的及意义 PAGEREF_Toc421439408\h5
HYPERLINK\l"_Toc421439409"1.3国内外现状研究 PAGEREF_Toc421439409\h6
HYPERLINK\l"_Toc421439410"1.4研究的内容、方法和思路 PAGEREF_Toc421439410\h6
HYPERLINK\l"_Toc421439411"1.4.1研究内容 PAGEREF_Toc421439411\h6
HYPERLINK\l"_Toc421439412"1.4.2研究方法 PAGEREF_Toc421439412\h6
HYPERLINK\l"_Toc421439413"1.4.3研究思路 PAGEREF_Toc421439413\h7
HYPERLINK\l"_Toc421439414"第二章物流企业营销模式与客户满意度的概述 PAGEREF_Toc421439414\h7
HYPERLINK\l"_Toc421439415"2.1物流企业营销模式与客户满意度的定义 PAGEREF_Toc421439415\h7
HYPERLINK\l"_Toc421439416"2.2物流企业营销模式的主要思路 PAGEREF_Toc421439416\h8
HYPERLINK\l"_Toc421439417"2.3物流企业客户满意度的主要影响因素 PAGEREF_Toc421439417\h8
HYPERLINK\l"_Toc421439418"第三章物流企业现有营销模式分析 PAGEREF_Toc421439418\h10
HYPERLINK\l"_Toc421439419"3.1物流企业营销现状 PAGEREF_Toc421439419\h10
HYPERLINK\l"_Toc421439420"3.2现有模式分析 PAGEREF_Toc421439420\h11
HYPERLINK\l"_Toc421439421"第四章对物流企业营销模式相关建议及改进措施 PAGEREF_Toc421439421\h12
HYPERLINK\l"_Toc421439422"4.1战略营销概念的提出 PAGEREF_Toc421439422\h12
HYPERLINK\l"_Toc421439423"4.1.1战略营销的概念内涵 PAGEREF_Toc421439423\h12
HYPERLINK\l"_Toc421439424"4.1.2战略营销的特征 PAGEREF_Toc421439424\h13
HYPERLINK\l"_Toc421439425"4.2国外先进物流企业营销模式分析 PAGEREF_Toc421439425\h13
HYPERLINK\l"_Toc421439426"4.2.1联邦快递的5C全面自我分析 PAGEREF_Toc421439426\h14
HYPERLINK\l"_Toc421439427"4.2.2schenker战略营销之资源整合与个性化服务 PAGEREF_Toc421439427\h15
HYPERLINK\l"_Toc421439428"4.3分析成功之道