风险管理在信息系统集成项目中的应用.doc

风险管理在信息系统集成项目中的应用系统集成作为一种新兴的服务业，是近年来信息服务业中发展势头最为强劲的一个行业。然而很多中小型系统集成企业基础管理比较薄弱，特别是在人力资源、项目管理、质量控制等方面管理混乱，严重滞后于企业发展的实际需要。同时随着信息技术的发展，项目规模也越来越大，传统的管理已经不能适应系统集成发展的需要，需要更科学的项目管理。因此引入项目管理成为系统集成公司的当务之急。本文分析了系统集成的特点以及系统集成项目管理现状，并且对信息系统项目风险管理进行了分析。在仔细分析了信息系统集成项目风险管理过程后，提出了一套适合系统集成项目的风险评估方法。同时按照风险管理的多个阶段（风险识别、风险评估、风险控制等）展开论述了一个具体的系统集成项目实例（某制造业ERP系统项目）的风险管理实践和方法。本文的主要贡献是对信息系统集成项目管理进行分析，将风险管理的理论和系统集成公司的项目有机地结合起来，提出该行业风险管理需要注意的要点，为系统集成公司创造最大的价值和效益服务。