谈单流程.doc
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谈单流程准备工作:谈单道具:宣传手册、洽谈表、笔人员:俩个人(主谈与负谈)接待客户:1、引导客户到洽谈区,请客户坐下,2、端茶倒水礼貌性得与客户说请喝水。3、问好:您好,我就是为您服务得家装顾问糜红艳,这就是我得名片。4、询问客户信息,请问您怎么称呼?您今天到我们公司来了解装修,主要想了解哪些方面?我一一为您解答。我客户得对话:我:请问您家就是哪个小区?大概哪种户型,想把您家装成什么样子,就是否有自己喜欢得风格,了解客户需求填写好洽谈表格。客户:您们公司做了哪些户型,我可以参考一下吗?顾问:可以得,您可以
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业务谈单流程.doc
内训、顾问案谈单流程(初步草稿有待修改,需要各位高手提出宝贵的建议!!!)赞美。简单了解对方的情况。简述介绍自己的企业情况和实力。问):了解对方是经营什么行业的?有多少人数的公司?记:说:介绍我们公司是做什么的,我们能提供什么样的服务。说:简述我们公司的实力。(培训月刊)简要问出客户的要害问题和需求(记录)。提出简要的解决方案。问):你这边的问题(需求)是什么样的情况?有哪几块较大的问题?记:2、问):这些问题存在多长时间了?记:问):曾尝试过哪些方式去解决?(做过哪些培训和顾问)效果如何?记:问):你希
谈单流程样本.doc
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