预览加载中，请您耐心等待几秒...

客户关系管理与分销渠道整合.pdf

预览
1/2
2/2

在线预览结束，喜欢就下载吧，查找使用更方便

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

企业拥有核心竞争力的关键。是一个包含企业与客户关系产生以及关系增值的管理理念和方法无论关系的产生还是关系的增值这一系列的关系决策多是建客户关系管理立在对客户数据的充分掌握和综合利用的基础上的可以说客户数据是企业决策和制定分销策略的主要依据。现代企业理解与分销渠道整合客户、影响客户的捷径是通过不断地获得客户多方面的信息从而提高客户的满意度有利于企业的长期发展。企业分销充■朱桂平副教授【浙江工商大学工商管理学院杭州分利用中的信息技术和数据资源使渠道客户与企业产生亲密的关系有效地面。的实施将为企业创造出先进的客对分销商进行全方位的管理从客户资料、户智能和决策支持能力能够捕捉更多的客户信用情况扩展到客户销售情况、客户内容摘要：现代企业应以客户关系为重