以患者为中心的药学服务实践初探.pdf

··．．·药事管理·以患者为中心的药学服务实践初探贺建荣程建峰刘梅第四军医大学唐都医院药学部西安关键词药学服务；医院药学中图分类号文献标识码文章编号———随着国家医疗卫生体制改革的不断深入医疗市场的竞争院里购买到持欢迎态度。因此从“以患者为中心”的基本日益激烈医院药学的发展也转向以患者为中心的药学服务工原则出发我科适时组建了自选药房备有和专科用药如作模式．这种变革是医院药学发展的必然方向。。近几年来同药品超市一样明码标价社会公众或患者可自选购药。自选笔者立足于现实情况开展适合本医疗机构的药学服务在为药房实行独立经济核算并配有药师以上的药学技术人员可患者提供药学服务方面进行了许多实践取得了较好的效果提供用药指导与咨询等药学服务如遇到特殊情况可与医院受到了医务人员、患者以及社会公众的欢迎与好评。临床医师联系或向顾客提出建议让患者直接寻求医师的专业实行“首接处方负责制”意见最大限度地避免不合理用药情况的发生。自选药房自开首接处方负责制即各药房的药学技术人员在接到患者的办以来坚持药品质量第一、服务第一的思想深受患者及医院处方后、应对该患者及其所持处方、应取药品进行全面负责并附近居民的欢迎为患者及公众选购非处方药提供了极大的方在各个环节上负责到底同时应提供相应的药学服务。该制度便同时也提高了医院的经济效益与社会效益。要求首位接到处方的药学技术人员必须负责解决患者在取药加强药品信息服务过程中遇