乔家大院与现代商道（下）.doc

第十一讲企业家的经营之道（一）勇于创新与稳健发展1.设计一个好的商业模式一个企业家重要的素质是能够设计出好的商业模式，这种商业模必须是有别于他人的，是市场经济允许的。一个企业家必须有超过别人的新的东西，他可以是另外开辟新的战场，达到不与别人竞争的目的，要么拥有别人模仿不了的核心竞争力。这种核心竞争力是通过创新、通过新的商业模式来实现的。按道理，一个大企业家不应该管公司里琐碎的事情，他应该进行商业模式的创新，从而使企业保持稳健发展。企业家最重要的任务是提供一个好的商业模式，至于销售产品，那是业务员、销售科长的事。一个有着巨大利润的商业模式中，有时候就算成本高一点都无所谓，因为商业模式的利润空间很大，能承受成本压力。有的公司业务员在报销公共汽车票、机票时，还要让老板签字，那是因为这些企业的商业模式没有利润，一张机票就会影响企业的年利润，因此老板只好管到点滴。2．追求财富的商业冲动是一种人性人类已经进化了三百万年，在这三百万年中，有两种力量可以长期并持续地影响人的行为。一是宗教、文化的力量，它是长期的、不间断地影响人的行为；还有一个力量是经济的力量。此外，军事力量、政治力量、爱情力量等，也可能对人的行为产生影响，但是，这些影响是短暂的，或者某一阶段它会中断。追求财富是人的本性。在中国改革开放的30年中，社会财富不断涌现，中国从计划经济过渡到市场经济，这种制度的调整，极大地激发了人们对财富的欲望。这种商业冲动带来了社会的进步，带来了物质文明，使人民生活水平得到显著提高，综合国力有了显著增强。【故事】长大以后干什么？有一个省委书记到一个贫困山区去做调查，准备扶贫。在路上他碰到一群孩子，他们穿的是别人捐的衣服，这点从他们并不合适的衣着可以看得出来。这个省委书记就问他们：“小朋友，长大了要干什么？”那群孩子毫不犹豫地回答：吃救济。省委书记一听，心里感到特别震撼。他完全没有想到政府扶贫的结果竟然是泯灭了人们的志气，使人们丢失了追求财富的创造心。政府提倡扶贫，目的是让人们摆脱贫困，可是扶贫的结果却与人们的初衷背道而驰。如果一个孩子从小的理想就是长大后吃救济，那他们长大以后就不可能为改善自己的生活而去奋斗，这样的话这个地方可能就会永远地穷下去。从另一个方面来说，一个社会应该设法去调动人们的创造力，让每个公民都能勇于创新，在创造财富的过程中实现自己的价值，这个社会才会发展进步。企业家在社会中所起的作用，实际上就是承认了人的本性，承认自己能够对社会发展带来创造力。3．为什么走西口乔致庸的祖辈“贵发公”是祁县的一个普通农民。他“走西口”创下的“复盛公”商号名震一时！从祁县去包头，这是山西人“走西口”的老路，也是晋商发迹的康庄大道。为什么乔致庸坚韧刚毅地走出口外，最终实现了富甲天下的大业呢？这可能跟当地的自然条件有很大的关系，当时的山西没有任何资源，那时候煤还没被发现，资源非常缺乏，生存条件恶劣，无以自养，而口外有着为数不小的驻防，以及大片土地上的众多耕种者，这就存在一个商机：大批的耕种者、军人和蒙古游牧民族需要大量的生活用品，塞外的毛皮和马匹又是内地的抢手货，这为山西人提供了一个跨越空间的生存机会。山西人正是凭着这种求生的原动力，走出了一条既不是困守家园，也不是聚众造反的道路，通过不懈的努力，创造了一代“晋商”的伟业。而晋商的成功，无疑揭示了一个反常的经济现象：自然条件与财富之间成反比。因此，一个企业家必须懂得在变化的市场中寻找商机。这是企业家最重要的素质要求。4．机会在于变化与选择这个世界唯一不变的就是变化，不管做什么行业，市场总会发生变化，因为有无数的竞争者，只要有利润，就会有人来竞争，任何有利润的项目，最后的利润都会趋于为零。这种情况下，企业家必须不断地做出选择，所以当企业家是非常不容易的。古人说：“人挪活，树挪死。”人要适应环境的变化。特别是现在高科技的发展、全球经济一体化，使得社会的变化非常快，这种变化也给社会带来一个最大的好处就是：减少在原有的生活方式或原有行业中的矛盾和冲突。【故事】美国的自由迁徙与中国的民工潮美国经济为什么能在两百多年中发展得那么快，那是因为美国有一个制度对它的发展非常有好处。美国很早就实行了自由迁徙制度，每个公民都有自己迁徙的权利，谁都可以随便地去国内的任何地方谋生。他们是用走来规避矛盾，因为人和人之间经常会发生矛盾，而这种矛盾只有通过两种办法来解决：第一是时间，时间可以改变一切，日久见人心，矛盾会随着时间的推移而淡漠。还一种方式是离开。人生极其短暂，与其空耗时间，不如选择离开。一个文明社会，公民的自由迁徙权是非常重要的，户口制度是一个非常落后的制度，它把人拴在那里，不让人自由活动。美国的这种制度，使它获得了长足的发展。这样的学术观点在中国也可以找到相关的案例，比如深圳之所以发展得比别的地方快，是因为来自全国各地的人把