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ebay基础知识培训PPT课件.ppt

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Ebay基础知识培训第一部分Ebay概念什么是ebay？第二部分Ebay政策了解一、eaby销售政策与服务要求1.确认欲销售的商品质量稳定可靠，未侵犯他人知识产权（包括商标权、专利权、著作权等）或者其他在先权利，且在境内外拥有相关品牌或者具备相关品牌的相关海外国家销售（包括互联网络上销售）许可，并符合中国及有关国家的各项行业标准及法律法规。2.已经对跨国货运方案（包括运送流程、时间及成本）有所了解，已经在充分考虑买家购物体验（发货速度及送达时间需快于买家预期）的前提下，选定了适合自己商品的跨国货运方式。3.具备与海外买家保持有效沟通的语言能力，并且能够及时解答买家疑问,有效处理买卖纠纷，始终为买家提供最高标准的客户服务。eBay信用评价体系介绍买家满意度及卖家表现对业务的影响Ebay最低卖价标准第三部分销售策略一、刊登策略提高销量二、提高帖子排名三、在物品搜索结果页吸引买家点击四、在物品详情页面促使买家出价购买THANKYOU!