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An****99
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消费者的购买行为与购买风险.docx
消费者的购买行为与购买风险消费者的购买行为与购买风险摘要:消费者的购买行为在多种因素的影响下形成多种风格不同的类型,消费者的购买存在一定的购买风险,企业一方面在广告宣传中要实事求是,另一方面要与消费者进行购后沟通,从而降低消费者的购买风险,将不满降到最低限度。关键词:消费者购买行为购买风险购后评价市场是企业营销活动的出发点和回宿点,对于消费品的生产企业而言,深刻熟悉消费者市场的特点,正确把握消费者的购买行为,才能有针对性地制定产品、价格、渠道和促销策略,进步市场营销的效率。消费者购买行为的类型根据对消费者
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3消费者购买行为3.1消费者市场与消费者行为模式3.1.2消费者购买行为模式购买者:主要的销售对象——目标市场购买行为模式3.1.3购买行为类型3.2影响购买行为的主要因素文化文化因素3.2.2社会因素社会因素3.2.3个人因素购买者的6种类型习惯型理智型经济型冲动型想象型不定型3.2.4心理因素驱使力心理因素3.3消费者购买决策过程3.3.1购买决策过程的参与者3.3.2购买决策过程的主要步骤确认需要信息收集可供选择
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消费者购买行为消费者购买行为是指在市场经济环境中,消费者实施购买的过程和决策。消费者购买行为对于企业来说具有重要的意义,因为了解消费者的购买决策过程和行为特点,企业可以制定更加精准的市场营销策略,提高产品的竞争力和市场份额。本文将通过分析消费者购买行为的因素、模型和影响因素等内容,探讨消费者购买行为的重要性和对企业发展的影响。一、消费者购买决策过程消费者购买决策过程是指从消费需求的产生到实际购买行为的全过程。一般而言,消费者购买决策过程可以分为以下几个阶段:1.需求识别:消费者通过感知内外部刺激,意识到自
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消费者购买行为消费者购买行为消费者购买行为总结(一):影响消费者购买行为的因素有哪些人们的消费行为、购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。一、文化因素文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他潜力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中构成的,是一种历史现象的沉淀;同时,文化又是动态的,处于不断的发生变化之中。文化一般由两部分组成,第一,全体社会成员共同的基本核心文化;第二,具有不一样价值观、生活方式及风俗习惯的亚文化。(一)价值观念价值观
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