基于语音交互的账号注册的方法和系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111464519A(43)申请公布日2020.07.28(21)申请号202010223003.7(22)申请日2020.03.26(71)申请人支付宝（杭州）信息技术有限公司地址310000浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11(72)发明人刘磊(74)专利代理机构北京市一法律师事务所11654代理人刘荣娟(51)Int.Cl.H04L29/06(2006.01)G06K9/00(2006.01)权利要求书2页说明书13页附图3页(54)发明名称基于语音交互的账号注册的方法和系统(57)摘要本说明书提供的基于语音交互的账号注册的方法和系统，可以通过多轮会话的方式引导申请人通过语音输入注册信息进行目标账号的注册，使注册过程无屏化。在目标账号注册过程中，所述系统可以基于申请人的面部图像或语音应答信息对申请人进行活体判断，并将申请人的面部图像、声纹特征以及语音应答信息与所述目标账号关联。CN111464519ACN111464519A权利要求书1/2页1.一种基于语音交互的账号注册的方法，包括，通过至少一个处理器：接收申请人通过客户端发送的注册目标账号的请求；向所述客户端发送引导信息；获取所述申请人的响应于所述引导信息的语音应答信息；获取所述申请人的活体识别信息，将所述活体识别信息输入活体识别模型，判断所述申请人为活体；以及基于所述语音应答信息，生成所述目标账号。2.如权利要求1所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述活体识别信息包括所述语音应答信息，所述活体识别模型包括语义识别模型；以及所述将所述活体识别信息输入活体识别模型，判断所述申请人为活体包括：将所述引导信息和所述语音应答信息输入所述语义识别模型，对所述引导信息和所述语音应答信息进行匹配；以及当所述引导信息和所述语音应答信息匹配时，判断所述申请人为活体。3.如权利要求1所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述活体识别信息包括所述申请人的面部图像，所述活体识别模型为人脸活体识别模型，其中，所述申请人的面部图像与所述目标账号关联。4.如权利要求1所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述引导信息包括多个提问，所述语音应答信息包括多个语音应答，所述多个语音应答中的每个语音应答对应所述多个提问中的一个提问，所述多个提问和所述多个语音应答在语义上形成多轮会话，以及所述语音应答信息包括所述申请人的注册信息，其中，所述注册信息与所述目标账户关联。5.如权利要求4所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述向所述客户端发送引导信息包括，在所述多轮会话中的每一轮会话中：将所述多个语音应答中上一时刻的语音应答的应答文本输入至预先训练好的会话模型中，生成所述多个提问中的当前时刻的提问；以及将所述当前时刻的提问发送至所述客户端；所述获取所述申请人的响应于所述引导信息的语音应答信息包括，在所述多轮会话中的每一轮会话中：获取响应于所述当前时刻的提问的语音应答的应答文本；将所述响应于所述当前时刻的提问的语音应答的应答文本输入特征提取模型中，得到对应的标签，其中，所述标签与所述目标账号关联。6.如权利要求5所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述获取所述申请人的响应于所述引导信息的语音应答信息还包括，在所述多轮会话中的每一轮会话中：将所述响应于所述当前时刻的提问的语音应答的应答文本发送给所述客户端，展示给所述申请人。7.如权利要求6所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述获取所述申请人的响应于所述引导信息的语音应答信息还包括，在所述多轮会话中的每一轮会话中：2CN111464519A权利要求书2/2页当预设时间内未采集到所述申请人的语音应答时，结束所述多轮会话。8.如权利要求4所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述注册信息包括所述申请人的身份信息，所述引导信息包括身份引导信息，所述语音应答信息包括响应于所述身份引导信息的身份语音应答，所述获取所述申请人的响应于所述引导信息的语音应答信息包括：获取所述申请人响应于所述身份引导信息的所述身份语音应答；获取所述身份语音应答中的身份特征；将所述身份特征发送给第三方系统进行认证；以及接收认证结果，当所述认证结果通过时，所述身份信息与所述目标账号关联。9.如权利要求1所述的基于语音交互的账号注册的方法，其中，所述基于所述语音应答信息，生成所述目标账号包括：将所述语音应答信息输入声纹特征提取模型中，生成所述申请人的声纹特征，所述声纹特征与所述目标账号关联。10.一种基于语音交互的账号注册的系统，包括：至少一个存储介质，包括至少一个指令集，用于基于语音交互的账号注册；以及至少一个处理器，同所述至少一个存储介质通讯连接，其中，当所述系统运行时