故障硬件处理方法、装置和系统.pdf

本申请公开了故障硬件处理方法、装置和系统,该方法包括:接收来自增强现实AR设备的消息,其中,所述消息中携带有计算设备信息;查找所述计算设备信息对应的计算设备中可能发生故障的硬件;至少将可能发生故障的硬件对应的硬件信息发送给所述AR设备,其中,所述硬件信息被所述AR设备用于确定所述硬件在所述计算设备中的位置,并根据所述位置在所述AR设备的显示界面上标识出所述硬件。通过本申请解决了现有技术中计算设备发生硬件故障之后维护效率比较低的问题,进而能够更形象展示故障硬件,提高了计算设备硬件故障的维护效率。