客服培训机器人生成方法、消息处理方法、装置及系统.pdf
春岚****23
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相关资料
客服培训机器人生成方法、消息处理方法、装置及系统.pdf
本说明书的实施例提供客服培训机器人生成方法、消息处理方法、装置及系统。在该客服培训机器人生成方法中,基于历史客服对话台本数据来挖掘与业务场景对应的对话主流程集,将所挖掘的对话主流程集与用于对应业务场景的客服培训机器人相关联,并在客服培训机器人实例化时选定指定对话主流程来支持针对各种不同业务/不同场景的客服培训,从而针对不同业务/不同场景实现快速的培训部署以及高效的客服培训。
寻呼信令消息的处理方法、生成方法及装置.pdf
本公开提供一种寻呼信令消息的处理方法、生成方法及装置,所述方法包括:接收来自基站的寻呼信令消息,所述寻呼信令消息中携带有用于用户设备与所述基站进行匹配的第一标识信息;当基于所述第一标识信息确定需要对所述寻呼信令消息进行寻呼处理时,从所述寻呼信令消息中解析出第二标识信息及第一寻呼信息;基于所述第二标识信息及所述第一寻呼信息对所述寻呼信令消息进行寻呼处理。本公开技术方案可以提高寻呼信令消息的传输的时效性,同时可以简化用户设备的内部结构以及简化用户设备上的软件处理流程。
消息处理方法、装置和系统.pdf
一种消息处理方法、装置和系统。该方法包括,DHCPv6客户端装置向DHCPv6服务器发送用于请求分配IPv6地址的第一消息,所述第一消息包括用于标识所述DHCPv6客户端装置的第一随机标识,所述第一消息不包括DUID;接收来自所述DHCPv6服务器的包括第一IPV6地址、第一配置信息和所述第一随机标识的第一应答消息;向所述DHCPv6服务器发送第二消息,所述第二消息包括利用预设的算法和所述第一随机标识生成的用于标识所述DHCPv6客户端装置的第二随机标识,所述第二随机标识与所述第一随机标识不同,所述第二消
回复消息生成方法、系统及其装置.pdf
本申请实施例公开了回复消息生成方法、系统及其装置,用于生成更具准确性和实用性的自动回复消息,从而提高用户的使用感受。本申请实施例方法包括:获取目标用户信息;获取目标生成模型,所述目标生成模型中保存有用户信息与回复消息的目标对应关系;根据所述目标生成模型中保存的所述目标对应关系生成所述目标用户信息对应的目标回复消息。
消息处理方法、装置、电子设备及消息处理系统.pdf
本申请提出一种消息处理方法、装置、电子设备及消息处理系统,涉及计算机技术领域,其中,方法应用于消息处理节点,方法包括:获取所述消息处理节点所处理的第一消息主题中消息的处理状态信息;在确定所述处理状态信息满足第一预设条件的情况下,将所述第一消息主题中的消息转发至多个第二消息主题;并行对多个所述第二消息主题中的消息进行处理。由此,可以在消息处理节点数量固定的情况下,高效利用机器配置资源,从而机器成本消耗低,机器配置资源的利用率高,且由于消息处理节点可以并行对多个第二消息主题中的消息进行处理,从而能够实现快速处