顺丰速递优化专项方案.doc

参赛团体：锋迅队参赛队长：柯昌勇参赛队员：王瑶、代盼、陈雪娇、张元松团体口号：志存高远，志在必得团体理念：质量成就未来，服务改变世界11月目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"一．顺丰合作现实状况及问题PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.1合作研究背景：PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.2研究问题界定PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"1.3问题明确提出PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"二、顺丰速运合作战略PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"2.1顺丰速递现阶段和其它物流企业合作PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"2.2同类物流企业现阶段合作情况PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"2.3影响大型企业选择第三方物流五大原因PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"2.3.1时效性PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"2.3.2快捷性PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"2.3．3优惠性PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"2.3.4立即性PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"2.3.5安全性PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"2.4顺丰速运和零售商合作情况PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"2.5处理方案PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"2.5.1抓住行业本质PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"2.5.2建立企业关键价值观PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"2.5.3构建关键竞争力：PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"三、顺丰速运航空业务PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"3.1SF得力干将：顺丰航空PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"3.2顺丰速运和南方航空开展战略合作PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"3.3SF航空业务分析PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"3.4SF航空业务改善方案PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"3.5优化方案评价PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"四、顺丰速递增值业务设计PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"4.1“顺丰优特”网站设计（“顺丰优选”升级方案）PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"4.2网站改善背景PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"4.3新网站建设目标PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"4.4需求分析PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"4.5具体设计PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"4.5.1特色食品PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"4.6系统构架PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"4.6.1频道系统改善PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"4.6.2会员资料库系统PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"4.6.3供求信息系统PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"4.6.4产品信息系统PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"4.6.5广告投放系统PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"4.6.6数据公布系统PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"4.6.7人才信息系统PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_T