地产顾问业务操作及佣金分配制度.doc

经纪事业部备忘录致：深圳XXX全体人员抄送：文件类型：制度/流程会议/培训/活动通知公告发布日期：2006年7月6日生效日期：2006年7月6日档号：（内）世联[深]—经—2006—J0702页数：7主题：深圳XXX业务操作及佣金分配制度审批人：深圳XXX业务操作及佣金分配制度（一）目的结合公司现状和市场状况，规范业务操作及佣金分配标准。（二）适用范围深圳XXX业务部门，含住宅部及工商部。（三）基本原则本制度的制订遵循以下基本原则。下述基本原则亦为各区域制订细则以及解决本制度未尽事宜，解决实际业务操作或佣金分配中发生的异议之依据。盘源管辖的划分，应有利于业务团队熟悉楼盘，提供专业化的服务；客源管理的划分，应有利于业务团队响应客户、提供服务；鼓励合作，包括跨部门、跨区域、跨分行的合作；鼓励面向市场，提升团队、个人的竞争力。效率优先，兼顾公平；创造有序的业务操作环境。在不违反以上原则的前提下，保障各业务人员的佣金分配。（四）具体内容盘源管理楼盘归属原则营业部门（住宅部、工商部）之间的划分住宅部、工商部对法定用途不同的物业分别进行管理，即不共享盘源。住宅部管辖住宅性质的物业；工商部管辖写字楼、商铺、厂房性质的物业。商住性质的物业，由住宅部和工商部共享，平等管辖。物业的法定用途以交易物业的权属证明记载内容为准。对于无法确认其法定用途归属住宅部或工商部管辖的物业，由公司根据个案确定归属。住宅部内部划分住宅部以营业区域为单位对楼盘实行地域管辖，即各营业区域对其地域范围内的楼盘进行管理，相互间盘源不共享。有以下情形之一的楼盘，由公司确定其归属：对归属于哪一营业区域难以确定的（如横跨两个或两个以上营业区域的楼盘）；在地域上应归属某一营业区域，公司认为由另一营业区域管辖更为适宜的；有其他特殊情况的楼盘。对住宅部内，归属两个或两个以上营业区域管辖的楼盘，由享有管辖权的营业区域平等地进行管理、共享。住宅部营业区域内，各分行对楼盘的管辖范围由区域经理决定。各营业区域内最新的楼盘管理规定应及时报公司备案，该备案将作为三级交易系统盘源管理规则的直接依据。工商部内部划分工商部对楼盘管辖不作营业区域的划分，各营业分行共享盘源。楼盘归属变更公司根据业务发展需要，对营业区域的地域范围进行调整的，楼盘的归属随之发生变更。某一盘源在楼盘归属变更前已被开盘的，该盘源仍归属开盘的营业区域/分行。客源管理客源管理划分营业部门（住宅部、工商部）之间的划分住宅部、工商部对客源分别进行管理，即两部门间不共享客源。住宅部内部划分住宅部以营业区域为单位对客源进行管理，即各营业区域之间不共享客源。住宅部各营业区域内，各分行对客源是否共享由区域经理决定。各营业区域内最新的客源管理规定应及时报公司备案，该备案将作为三级交易系统客源管理规则的直接依据。※注：各区域经理在设置分行之间对盘源/客源共享关系时，可参照以下规则进行设置：盘源共享、客源共享；（2）盘源不共享、客源共享；（3）盘源不共享、客源不共享。工商部内部划分工商部各营业分行之间共享客源。公客管理共享客源的各部门、各营业区域应根据自身情况，制订本部门、本营业区域内的公客维护管理制度，并报公司备案。业务操作及佣金分配管理入盘盘佣比例一览表开盘取匙委托独家委托√15%√10%√5%√5%√5%√5%√5%√5%√0%√5%√10%√5%√10%√0%√5%√10%√5%√5%√5%√5%开盘细则新盘对盘源享有管辖权之分行的业务员将可租/售盘源的必备信息（参见第十五、十六条）首次录入三级交易系统的，视为开盘；该业务员为开盘人，享有盘佣15％。在住宅部，开盘人录入的必备信息为：①物业名称（盘名、楼栋、房号）；②放盘人；③放盘人联系电话；④价格。以上项目在录入时缺一不可，且应当准确无误。如有任一项目缺漏或错误，均不视为开盘。补正资料者视为开盘人，享有盘佣15%。在工商部，开盘人录入的必备信息为：①物业名称（盘名、楼栋、房号）；②面积；③放盘人；④放盘人联系电话；⑤价格。以上项目不全的，录入人享有盘佣5%，补全资料的录入人享有剩余盘佣10%。事实上可售/可租，而因期房或政策原因暂停的盘，在暂停原因消除后重新开盘的，原报盘人仍视为开盘人，享有盘佣15%。若原开盘人在开盘时录入的放盘人非业主本人，后由其他录入人录入真正的业主及其联系方式的，一旦成交，拆取盘佣方法如下：后录入人在封盘前7天内录入真正业主及其联系方式的，可取代原开盘人获得盘佣15%；原开盘人录入的放盘人非业主本人，未录入真正业主而后顺利成交的，由原开盘人享有盘佣15%。二次开盘在盘源共享范围内将三级交易系统中已存在的盘进行状态转换，有以下情形之一的，视为开盘。进行操作的业务员视为开盘人，享有盘佣15％。重开暂停1个月的盘；在原已开盘的盘源上增加新的