【热门下载】如何制订酒店销售计划-酒店营销.doc
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如何制订酒店销售计划_酒店营销如何制订销售计划前面几章讲述了如何分析酒店的服务设施、如何了解同行竞争者的实力、如何辨识目标市场(酒店客户),所有这些都是为制订销售计划而作的准备工作,有助于提高销售效率、增加酒店效益。在制订销售计划时,必须完成以下四项工作:调查和分析过往业务资料设定销售目标制订销售策略实施销售计划的方法评估和控制制订销售计划是任何类型的生意都必须进行的工作程序,只有充分利用市场调查信息,结合酒店的实际情况,才能准确辨识目标市场,向客人提供有特色的酒店服务,使酒店在同行竞争者中脱颖而
【热门下载】如何作销售访问-酒店营销.doc
如何作销售访问_酒店营销如何作销售访问销售是一种说服艺术,向客户显示能令其得益的建议。为了最有效地进行销售活动,策划销售会面极为重要。否则,就会浪费宝贵的销售时间,并会导致失败。会面的程序:1准备会面2开始会面3提出你想法4达成目的5结束会面1准备会面为了最有效地进行销售访问,应作好全面的准备工作。总结一下应考虑的要点:我要见谁?他是否决策者?这次访问的具体目标是什么?应让客户看哪些服务与设备?提供什么证据?如何获得允诺?应计划什么行动?2开始会面目的是引起客户的注意力,了解客户的需要,并说
【热门下载】如何做好酒店宴会销售工作-酒店营销.doc
如何做好酒店宴会销售工作_酒店营销一、宴会的基本概念:何谓宴会?简而言之,宴会指以餐饮为中心的聚会,其特色为通过一件特殊的事件使许多人共聚一堂,采用同一款菜单或自助餐形式,进行聚会活动。二、我店宴会厅所能举办的会议形式:目前使用宴会厅所举办的会议并非仅限于餐会,如下所述的10类活动都是宴会厅的服务对象,由此可知宴会形式的多样性。1、订喜宴、婚宴;2、满月宴、寿宴;3、团拜会、春茗会、尾牙宴(限于每年12月—2月新年前后);4、同学聚会、谢师会、毕业餐会、庆功宴;5、记者招待会;6、座谈会、培训会、会员或职
【热门下载】如何做好酒店营销-酒店营销.doc
如何做好酒店营销_酒店营销首先,做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需从多方面着手:1)往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数,以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等,从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订,而且通常越接近节假日时,团队的房间数才会越确定,所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况,防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。2)关注节假日
【热门下载】如何把握制定酒店营销计划的关键环节-酒店营销.doc
如何把握制定酒店营销计划的关键环节_酒店营销如何把握制定酒店营销计划的关键环节四川迪思达企业管理有限公司总经理方琳酒店市场营销计划,是实施酒店总体经营规划所需的,它是营销部开展营销活动的基本工作计划。它概述了酒店市场营销活动的目标任务、工作内容、人员要求及资源配置等。它以书面的形式具体说明酒店全年营销工作要做什么?何时做?怎么做?为什么做?做成什么样?一些酒店的营销部经理,由于本身不够专业,又不够敬业,他们以一种传统的方式制定营销计划,目的只在于应付酒店领导的检查,制定出来的计划不外乎是在上一年营销计划的