五星级酒店保安部各岗位职责.doc

岗位职责目录HYPERLINK\l"保安部经理"保安部经理HYPERLINK\l"经理助理"经理助理HYPERLINK\l"文员"文员HYPERLINK\l"警卫主管"警卫主管HYPERLINK\l"警卫领班"警卫领班HYPERLINK\l"警卫员"警卫员HYPERLINK\l"消防内保主管"消防内保主管HYPERLINK\l"消防领班"消防领班HYPERLINK\l"内保领班"内保领班HYPERLINK\l"内保员"内保员HYPERLINK\l"消防员"消防员HYPERLINK\l"监控员"监控员HYPERLINK\l"机动副主管"机动副主管HYPERLINK\l"机动保安员"机动保安员部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO驻店经理职位POSITION保安部经理直辖下级SUBORDINATE保安部经理助理职级JOBLEVEL经理级编号REFNO.SE3101涉及部门RELATIONSHIPS：-酒店各部门工作概述JOBSUMMARY:-1．保安部经理直接对酒店驻店经理负责，下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES：-1．经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。2．受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。3．与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系，在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾4．负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工尽职尽责，保障酒店员工和客人的生命5．安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。6．重视内勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定，报驻店经理批准后实施。7．协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。8．负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO驻店经理职位POSITION保安部经理直辖下级SUBORDINATE保安部经理助理职级JOBLEVEL经理级编号REFNO.SE3101涉及部门RELATIONSHIPS：-酒店各部门工作概述JOBSUMMARY:-1．保安部经理直接对酒店驻店经理负责，下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES：-9．重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。10．协助驻店经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部委员会副主任，并主持日常工作。11．主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。12．完成驻店经理及上级部门交办的其他事项。部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO保安部经理职位POSITION保安部经理助理直辖下级SUBORDINATE主管职级JOBLEVEL经理助理级编号REFNO.SE3102工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．督导下属各主管的工作，适时提出奖励建议或直接签单处罚。2．经理不在时，代行经理职权。3．协助经理处理发生的各种治安问题，并调动保安员力量处理应急安全事务。4．督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理。5．负责监督各班组运作情况，包括人员、岗位、记录等情况，如有事件发生，上呈事件处理报告。6．上呈一份每周保安工作情况报告给保安部经理。7．负责组织本部员工的季度评估（业务水准、纪律、礼貌、英语水平），作表呈报保安部经理。8．定期组织人员检查各部位的消防设施，督导消防主管，完善消防责任制。9．与人事培训部联合组织酒店的治安、消防常识培训，并组织消防演习。10．督促各部门完善消防设施及消防组织，组建酒店义务消防队。11．按时按质完成经理交办的其它任务。部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO保安部经理职位POSITION文员直辖下级SUBORDINATE无职级JOBLEVEL员工级编号REFNO.S