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职业经理人素质技能培训(如何做好部门经理)什么是经理人?营造一个良好的工作环境,通过激发同仁的工作意愿与潜力,达成企业交付的任务的人。什么是职业经理人?职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层,他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底。职业经理人的成功要素中外职业经理人的差异分组讨论:职业经理人的素质职业经理人的素质—职业精神职业经理人的素质—个人特征职业经理人的素质—职业训练职业经理人的素质—角色定位职业经理人的素质—决策特点职业经理人的素质—管理手段补一:个人影响力的五项基础补二:个人影响力运用及效果职业经理人的素质—工作风格职业经理人的素质—经营哲学职业经理人的工作目标(MONEY)动能(Momentum)方向(Orientation)教育(Education)分组讨论:职业经理人如何用人产出(Yield)分组讨论:职业经理人的能力职业经理人的职业化能力一、拟订计划计划的要素不同阶层主管负责计划的内容回答“5W1H”二、制定决策决策的技能决策的工具决策的五个要素三、解决问题解决问题的技能脑力激荡法分类图法(点子分类)领导力团队建设的技能团队建设的工具有效团队的特征七、制定标准工作分析工作分析需要收集的一般信息工作分析的作用八、成果管制管制(检查)的原因成果管制(检查)成果管制的工具九、绩效考核考核目的绩效考核的方法十、主持会议主持会议的技能会议的程序十一、沟通表达统帅能力统帅能力——运筹帷幄意志能力——百折不挠应变能力——随机应变疏通、协调能力——游刃有余语言表达能力——左右逢源专业技术能力——扎实全面创新开拓能力——锐意进取二十一世纪职业经理人的必备条件如何做一个成功的职业经理人一.自我管理时间—有效利用时间的12项关键性原则自我管理及自我完善的其它建议建议之一——给每天一个好的开始建议之二—避免管理中的常犯错误阅读理解能力在外语方面在数学方面在经营方面在话题方面人最重要的便是要有干劲。尤其是管理者,干劲对他更是重要的。关于干劲的说明有一棵树叫“干劲”,它把名叫“理想"的根,牢牢地伸入泥土里,吸收一种叫"坚毅"的肥料后,终于成长得相当雄壮,从大气中大量吸入"认真"的气体,使树干变得坚强无比,并伸展枝叶,随着时间的到来,名叫"一鼓作气"的叶子长满了一树,收获的时节,整棵树结满了"成果"与"确实"的果实。把生命赌注于工作的人。对自己的工作觉得自豪的人。工作时能掌握先机的人。工作稳重的人。工作时以目标为中心而不是以时间为中心的人。朝高目标迈进的人。对结果负责任的人。所得的报酬依成果而定的人。认真工作的人。经常自我提高能力的人。IQ+EQ+AQ现代社会对职业的要求不仅要具有较高的IQ(智商)和EQ(情商),还要具有较高的AQ(逆商),即承受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待它。当挫折来自公司内部时,应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境;当挫折来自公司外部时,则应以坚定、乐观、勇敢的态度去战胜它。建议之七—做一个随和开朗的上级二.有效学习的十大建议三.积极实践克服不良的工作习惯,提高领导魅力克服不良的工作习惯,提高领导魅力努力做一个成功的职业经理人!