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电信企业财务综合智慧绩效评价体系的优化论文电信企业财务综合智慧绩效评价体系的优化论文摘要：随着企业内外部环境的变化以及人工智能、大数据等智慧工具在企业财务的逐渐应用，我国电信企业在其经营管理中如何才能进行合理而科学的综合绩效评价？如何才能切实为企业的经营管理者提供更加科学、更有价值的数据依据？如何从不同的维度，融入现代互联网+因素优化企业综合绩效评估，这已经成为企业管理者必须正视的问题。本文将以平衡计分卡、业财融合、互联网+等视角在企业财务绩效评价体系中的应用与实践进行探讨。关键词：平衡计分卡企业财务绩效评价体系完善策略一直以来，在理论界和实务界中对企业绩效管理的研究都没有停歇，作为有效评价企业财务绩效的关键因素，企业的经济环境变化、竞争态势、管理模式的转变、组织结构的优化、企业利益相关者需求等都发生了转变。目前，各种信息化技术成为各企业发展的重要辅助工具，随着电子交易凭证的广泛应用以及业财融合，财务模式必须与时俱进、不断改革与创新。智慧财务也应该从原来的书本概念落实到具体的执行过程中。以平衡计分卡为基础的财务绩效评价应用对企业绩效评价有着积极的指导意义和重要的作用，同时也存在较强的局限性。本文将以Z电信公司为例进行分析，对其在财务绩效评价体系构建中的问题进行探讨和分析，并对以平衡计分卡为基础的财务综合绩效评估应用进行研究，以期为促进企业的发展提供帮助。1、相关概念阐述1.1平衡计分卡在企业应用及其局限性目前S省Z电信公司对内部各企业的财务绩效评估与考核，是以平衡计分卡为基础来设计的。企业平衡计分卡的核心思想主要是站在企业战略目标的前提下，对企业的战略如何落地进行了细分，具体为财务、内部流程、客户、学习和成长这四大模块。这四大模块之间是相互驱动、相互影响、相互渗透的因果关系。财务层面主要是以出资者的核心利益作为基础，将企业的战略发展目标进行转化，转化为可量化的具体指标；客户层面主要是将战略发展规划与企业内部各职能部门、每一个员工之间的利益密切联系在一起；内部流程层面主要是实现了企业业务计划与财务计划的融合一体化发展；学习和成长充分反映出企业的未来发展潜力，对学习结果的反馈也是对企业战略发展目标的一种有效检查。平衡计分卡在电信企业的运用实现了对企业各方面的综合，能够从整体上对企业进行评价，既具备整体思想又兼顾了局部概念。平衡计分卡作为战略管理中的一种全新的绩效评价方法，其在企业管理中发挥的作用也越来越明显。但是，企业实施平衡计分卡也充满着挑战，就目前S省Z电信公司现在使用平衡计分卡的实践经验和局限来看，在实施的过程中，应引起企业的高度重视：是否能够构建符合企业实际发展的平衡计分卡体系、智慧财务体系如何在平衡计分卡执行过程中确保有效性、如何有效衡量在实施过程中投入与绩效之间的关系、如何才能有效获得企业高层管理者支持和员工的广泛认可等方面引起高度重视。1.2互联网+背景下的智慧财务体系介绍所谓智慧财务体系主要是指在企业的财务工作中融入互联网、大数据等技术和思想，实现财务管理的智慧化，智慧财务体系的运用和实施具有决策的准确性、支持的高效性、服务的集约性、能力可开放和共享等显著特征。随着现代信息技术的发展和网络技术的迅速普及，我国企业身处智能化时代，信息爆炸迫使各企业必须对数据进行有效分析。面对这样的环境变化，如何才能将大数据真正融入到智慧财务体系中，已经成为各大产业转型升级发展必须正视和思考的问题。本文研究的Z电信企业属于通信行业中的三大运营商之一，在转型发展过程中存在着诸多问题，Z公司已经确立了“业务生态化、网络智能化、运营智慧化”的目标，积极迎接智能时代的挑战。Z电信公司确定了财务智慧化运营的几个重要举措，在资源配置优化方面，积极搭建基于互联网+的财务能力平台，开展以大数据分析为基础的资源配置优化。在资产价值管理方面，由于电信企业重资产的特点，大量资产分布在移动基站和宽带互联网上，因此推进了基站的量收效及资产占用的大数据模型和光宽网络的大数据分析模型；在业务价值方面，将各类业务、渠道、产品的分散在各系统的业务量、收入成本及用户等数据归集到一起，开展业务价值大数据分析。随着这些财务能力的推进，将快速提升我国电信行业的财务智慧转型升级发展能力，并以此为契机构建大数据的智慧财务体系，为电信企业加强绩效管理过程执行力度奠定基础。1.3企业业财融合绩效评价的方法绩效评价本身就是要求业财融合的，企业业财融合主要强调的是将企业的业务工作和财务工作统一视角，融合主要包括理念的融合、知识共享、组织协同、流程嵌入、系統对接等。业财融合的理念是企业进行绩效评价的基础和前提，企业业财融合的实现大大提高了企业财务人员的管理能力，使企业的财务人员通过不断创新与实践工作模式，实现了与企业业务前沿的无缝对接，使企业的财务会计上升到管理会计、战略会计层面，实现了企