销售行政专员职责大全.docx

销售行政专员职责大全1、负责所在销售部门的订单处理及售后行政支持工作;2、对销售人员的业务达成进行统计和督促;3、对客户的相关信息进行收集与管理;4、负责公司与各客户的对帐协助工作;5、负责接待客户的来电来访等销售后勤和行政工作;销售行政专员职责21、建立及档案，完成相关销售报表;2、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;3、熟悉数据分析与数据挖掘理论;4、其它主管交办事项。销售行政专员职责31、负责本校区目标客户的开发和维护工作，包括客户接待、咨询、报名等工作;2、负责接受客户的电话咨询以及对客人进行电话回访，预约客户到学校咨询参观。3、推广公司培训课程，达成销售业绩指标;4、分析和整合学员及潜在客户资料，做有效的跟进;5、配合校区负责人做好校区的全面管理工作，确保各项工作正常运营。销售行政专员职责4处理各类产品需求，准备对应的报价表、合同等资料;协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每月整理公司产品信息，分类和建档;协助公司做好售后服务工作;接待来访客户及综合协调日常行政事务。其它公司安排工作。销售行政专员职责51、新车订交业务的登记、录入、信息更新2、各类报表的填报，信息平台文件的收发、传递和反馈3、整车合格证的赎证申请和保管4、业绩统计、核算5、其他行政事务销售行政专员职责61、日常客户信息统计2、对接销售人员接到的订单3、制作采购申请单4、销售订单的跟踪、排单5、业务对账等销售行政专员职责71、根据客户需求的具体要求，编制销售合同及商务工作需要的各类单据，确保合同条款的严谨性和及时性。2、负责销售合同的及时回传、发货及物流跟进，及时准确的录入销售流水账和ERP系统，定时跟催客户的货物签收、应收账款回款及___签收，每月定期对销售合同、货物签收单等单据进行整理归档。3、负责货物在运输途中的异常情况处理。4、定期更新客户联系表。5、定期输出销售报表、核对各类销售折扣等结余。销售行政专员职责81.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。4.检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。7.负责年度客户满意度的调查与分析。8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。销售行政专员职责91、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售;2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;6、其它主管交办事项。