酒店内跨部门交叉培训方案.doc
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酒店内跨部门交叉培训方案.doc
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2015酒店内岗位交叉培训方案.docx
文件类型受控文件版次第1版,第0修改文件名称酒店内岗位交叉培训编号HY-CY-09日期2015年10月30日页数/1.拟定方案1.1.由部门经理按照年度培训工作计划的安排,提出对有关部门员工实行由计划、由步骤、分期分批的交叉培训方案。1.2.由部门经理对历史资料进行分析,预测酒店经营变化所需要的人力变化趋势,确定交叉培训的部门和员工同时由部门主管确定先后次序及日程安排。1.3.各部门负责人应根据酒店业务需要,结合本部员工素质状况,制定交叉培训计划,并指定专人负责组织和实施业务培训活动。2.确定对象2.1.
2015酒店内岗位交叉培训方案.doc
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酒店交叉培训方案-酒店培训方案.docx
酒店交叉培训方案-酒店培训方案1、培训时间:每次两个月(周期需根据酒店实际营业情况而定)。2、培训人员:各部门工作满一年以上(含)员工、领班、主管。3、培训内容:以各部门的专业知识为主,结合接受培训部门的情况,选择相关联性的培训课题。如餐饮部提供酒水知识及餐饮服务等方面的培训项目;客房部提供房间铺床卫生整理及客房服务等方面的培训项目;前厅部提供前台接待相关服务等方面的培训项目。4、培训课程:由各相关培训部门制定交叉培训计划上交人事部。5、交叉培训流程:1)人事部根据培训计划确认本周期交叉培训的相关部门后通
酒店交叉培训方案-酒店培训方案.docx
酒店交叉培训方案-酒店培训方案酒店交叉培训方案-酒店培训方案为了提高酒店员工的业务素质,实现员工一职多能的目标,使员工个人能力得到多方位的提升,为员工尽快实现个人职业目标提供助力和平台。酒店将开展各部门之间的交叉培训。具体方案如下:1、培训时间:每次两个月(周期需根据酒店实际营业情况而定)。2、培训人员:各部门工作满一年以上(含)员工、领班、主管。3、培训内容:以各部门的专业知识为主,结合接受培训部门的情况,选择相关联性的培训课题。如餐饮部提供酒水知识及餐饮服务等方面的培训项目;客房部提供房间铺床卫生整理