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本发明公开了一种风险管控方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:在接收到业务处理请求时,获取业务处理请求中所携带的待处理附言信息;对待处理附言信息进行处理,得到目标附言信息;将目标附言信息输入至预先训练得到的风险预测模型中,得到与目标附言信息相对应的分类结果;基于分类结果进行风险预测。本发明实施例的技术方案,通过风险预测模型实现了对业务办理中的附言信息的识别预测,降低对附言信息进行核验成本的同时提高了风险管控的准确率及效率,并对风险做到实时的监控以及阻断处理。