如何用文化塑造品牌.docx

如何用文化塑造品牌如何用文化塑造品牌本文不讨论品牌文化是什么，也不说品牌与文化之间的关系，而是直捣黄龙研究一个问题——如何用文化塑造品牌。用文化塑造品牌是一个系统工程，绝非编几个故事做几个概念那么简单。在讨论之前，先要树立三个基本观念：第一，品牌文化不是孤立的，而是企业文化的冰山一角。要塑造持久的品牌文化，必须打造持久的企业文化。将品牌文化与企业文化割裂开来，忽视或回避企业文化建设，品牌文化塑造就缺乏根基和支撑。第二，在类似的一片品牌海洋里，只有峰值最高的那座冰山才会引起客户注意。因此，要塑造一个成功的品牌，就必须把品牌文化做到极致。如果在这片品牌海洋无法做到极致，那就自己去开辟一个新的品牌海洋。第三，用文化塑造品牌的途径是无穷无尽的，具有成本最低，效果最好，思路最广，方法最多四大特点。对任何企业，尤其是中小型企业，都是非常实用可行的一条捷径。企业只需要持之以恒的决心和毅力。很多企业把品牌塑造的重点放在传播上面。诚然，品牌文化需要依靠传播，才能到达客户的耳鼻口眼，才能进入和改变客户的心智。传播需要巨大的资金投入和人力资源，不是一般中小企业可以企及的.。传播是影响品牌成功的重要因素，但不是决定性的因素，决定的因素是文化而不是传播。用文化塑造品牌，可以起到事半功倍，四两拨千金的奇效。而没有卓越的品牌文化，单靠传播来打造品牌，只能是昙花一现过眼烟云。秦池古酒花费上亿资金做广告，结果不到几年就轰然倒塌。而一个8000元起家的海底捞，尽管没有花费一分钱做广告，却成就了火锅行业的大品牌。这其中的奥秘和力量，就来自海底捞的文化。海底捞的品牌文化，与企业文化是密不可分的。这种例子举不胜举，比比皆是。品牌文化体系包含四个层次：1质量，功能——能够满足最基本要求的质量和功能;2包装，形象——包括包装，LOGO，VI，名称，外形等;3故事，人物——附带在品牌之上的传奇故事和代表人物;4理念，价值——迎合目标客户的内在理念和核心价值。虽然品牌文化与企业文化体系不同，但选择什么样的品牌文化，如何塑造品牌文化，却是由企业文化决定的。因此，品牌文化与企业文化不可能完全割裂。过去人们为什么产生这种错误认识?与过去企业文化建设严重偏差不无关系。过去的企业文化建设，重形式而轻实效，不是为了企业经营和市场竞争服务，而是为了形象工程和表面功夫。这就使得人们产生这种错觉，以为品牌文化是一套，企业文化又是一套，两者毫不相干互无关联。因此，要用文化塑造品牌，首先要革新企业文化，完成企业文化新四化改造(功能化，机制化，现代化，自主化)，让企业文化活起来，真正为企业经营和市场竞争服务。通过企业文化的塑造，为品牌文化奠定根基和支撑。在现代信息高度发达的社会里，企业一切都是透明的。不可能存在与品牌文化完全相悖的企业文化。如果一个品牌文化传播的是诚信的故事，企业文化透露的却是欺诈的信息，谁又能相信和信仰这样的品牌?内圣才能外王。品牌文化称雄一方，离不开企业文化的内在修养。要想品牌文化达到巅峰，做到极致，必须从企业内部下死功夫。众所周知，品牌传播代价高昂花费巨大，效果短暂而不稳定。而企业文化建设和革新，却不需要花费很多钱。而文化传播主要依靠口碑传播，依赖的是客户的主动自觉。企业文化革新，新四化的改造，让企业文化活起来，塑造现代企业文化，可以为品牌塑造提供以下支持：首先，在全体人员中树立全员品牌观念。要让每一个员工，股东，经销商代理商，合作伙伴，直至老板自己，都深刻意识到，自己的一言一行，一举一动，都构成品牌文化的一部分。自己是在为塑造品牌添砖加瓦，还是一粒老鼠屎坏了一锅汤?在现代市场经济里，没有谁可以置身品牌之外。要从单纯品牌管理转向全员品牌管理，整体提升品牌管理水平。其次，调动全体员工的积极性和主动性，为文化塑造品牌激发智慧和动力。现代企业文化强调民主化，强调员工个人修养提升和自我觉悟。这样的企业文化才有持续的发展基础，品牌文化才有牢固的根基和支撑。离开员工民主，品牌文化就缺乏灵感源泉。这一点在高新技术产业，文化产业，创意产业等尤其如此。再次，企业文化革新有助于提升执行力，有助于理念落地深植，落实到每一个具体的工作细节当中。过去的企业文化只强调宣贯传播，现代企业文化更注重执行和督导。通过执行督导双轨制的运行，将企业文化理念和品牌文化理念，深深嵌入员工内心和行为当中。有了企业文化支撑，才有可能把品牌文化做到极致。最后，现代企业文化更注重实效，更注重与时俱进，因此要时时检测效果。品牌是检测企业文化功能实效的重要指标之一。一个企业文化编造的再好，如果不能为打造成功品牌服务，则是毫无意义和价值的。将三个有利于(有利于优化企业经营;有利于赢得市场竞争;有利于保持生机活力。)