新员工培训方案 外企.docx

新员工培训方案外企新员工培训方案外企一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间1、集中脱岗培训根据新入职员的情况具体安排时间，一般安排在下班之后。2、在岗培训新人入职后，各个部门在日常工作中对新员工进行在岗培训；四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式（地点：会议室）。2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师人事部负责人、销售主管、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况（企业简介、品牌、我们的团队、企业使命、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司规章制度3、公司福利待遇（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、福利制度；6、纪律处分；7、职位说明书和具体工作规范、工作技巧（部门培训）8、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）（部门培训）9、仪态仪表服务的要求；（销售部内部）八、培训考核通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、人事部共同鉴定。九、培训效果评估人事部与新员工所在部门通过与受训者、直接上级直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。公司新员工培训方案及流程2016-07-2023:22|#2楼一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象：公司所有新进员工。三、培训时间：新员工入职培训期1个月。四、培训方式1、脱岗培训：采用面授的形式，（如入职人员较多，地点选为各部门会议厅）。2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师：人事行政部、部门经理及主管六、培训教材：公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书。七、培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求1八、培训考核1、书面考核。人事行政部统一印制考试受训者。2、现场模拟考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门主管、部门经理共同鉴定。3、考核不合格者需考虑延长试用期或者惩处。九、培训效果评估人事行政部与新员工所在部门通过与新员工、主管、经理直接交流，跟踪了解培训后新员工的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。2新员工培训方案范本2016-07-2019:43|#3楼一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）三、培训内容1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织分享中人网·共建中人网结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审