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2024年山西警官职业学院单招职业技能测试题库及答案解析第一部分单选题(300题)1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面B、认为有损公司形象,想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会【答案】:答案:D解析顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满,体验不好。当遇到这种事情,我们要安抚顾客情绪,耐心倾听顾客的建议,并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职2、计算机硬机系统由控制器、存储器、输入/输出设备和()组成。A、运算器B、计数器C、磁盘D、光驱【答案】:答案:A计算机硬机系统由运算器、控制器、存储器和输入/输出设备所组成。故选A。考点:计算机信息技3、下列关于激光的表述错误的是()A、眼科医生常使用激光技术进行近视矫正手术B、条码扫描器可以利用红外线或者激光进行扫描C、激光武器可全天候作战,不受大雾、大雪等天气的影响D、C、D、唱片利用激光束扫描,通过光电转换重现语言和音乐【答案】:答案:CA项,近视矫正手术,就是切削眼睛角膜的中心位置,使人眼的焦距改变,从而治疗近视眼,A项正确;B项,条码扫描器可以利用激光或红外线进行扫描,B项正确;C项,激光武器的缺点是不能全天候作战,受限于大雾、大雪、大雨等天气的影响,C项错误;D项,激光束照射到唱片上,用光敏器件接收反射光,即可将光信号转换成电信号,经过处理形成立体声,输出语言和音乐,D项正确。故选C。考点:物理常识4、小强家的木质书桌桌面已经严重掉漆,而且有很多地方坑洼不平,他决定对桌面进行简单的维修。下列维修工序中最合理的是()A、刨平一打磨一上漆B、上漆一打磨一刨平C、上漆一刨平一打磨D、打磨一上漆一刨平【答案】:答案:A木质桌面维修时首先要将其表面刨平,然后再进行打磨,最后再上漆。故选A。考点:通用技术5、著名画作《蒙娜丽莎》的作者是()A、拉斐尔B、达·芬奇C、米开朗琪罗D、乔托【答案】:答案:B《蒙娜丽莎》的作者是达·芬奇。故选B。考点:人文常识6、柳宗元:文学家()A、马致远:文学家B、司马迁:诗人C、吴承恩:小说家D、龚自珍:史学家【答案】:答案:C解析:柳宗元与文学家之间是对应关系,柳宗元的身份是文学家;吴承恩与小说家的关系也是对应关系,吴承恩是小说家。故选C。考点类比推理7、爵是一种典礼时用的酒器,那么爵有几只脚?()A、三只脚B、两只脚C、四只脚D、五只脚【答案】:答案:A解析爵可以说是最早的酒器,有三只脚。故选A。考点人文常识8、乘扶梯时,应靠()侧站立,另一侧为有急事赶路的人空出通道。A、右B、左C、中D、任意【答案】:答案:A乘扶梯时,应靠右侧站立,另一侧为有急事赶路的人空出通道。故选A。考点:心理素质与社9、二十四孝故事在民间广泛流传,以下属于二十四孝成语故事的有()A、鹿乳奉亲B、缘木求鱼C、芦衣顺母D、扼虎救父【答案】:答案:ACD二十四孝包含孝感动天、戏彩娱亲、鹿乳奉亲、百里负米、啮指痛心、芦衣顺母、亲尝汤药、拾葚异器、埋儿奉母、卖身葬父、刻木事亲、涌泉跃鲤、怀橘遗亲、扇枕温衾、行佣供母、闻雷泣墓、哭竹生笋、卧冰求鲤、扼虎救父、恣蚊饱血、尝粪忧心、乳姑不怠、涤亲溺器、弃官寻母,ACD符合题意。B项,缘木求鱼,比喻行事的方向、方法不对,必将无所收获,不属于二十四孝成语故事,B项错误。故选ACD。知识点:思想道德素养10、“知人知面不知心”主要告诫我们()A、知人知面就行了B、认识一个人的外表很容易C、认识一个人的外表就可以了D、不要轻信一些人的外表,要透过其外表看其质【答案】:答案:D"知人知面不知心"说明认识事物时要透过现象抓住事物的本质。故选D。考点:思想政治素质11、学校举行升国旗仪式时,你应肃立,如果旁边的人找你交谈,最适宜的行为是()A、与他交谈B、不予理会C、及时制止D、肢体交流【答案】:答案:C升国旗时应肃立站好。升国旗是庄重严肃的事情,能表达我们对祖国和人们的爱。如果有人说话,我们不但不能和他交谈,还要及时制止。故选C。考点:心理素质与社12、发生火灾时,不匍匐前进难以逃生,关于其原因,下列说法错误的是()A、低处有残留的新鲜空气B、有毒有害气体集中于高处C、浓烟自下而上扩散D、低处视野比较清晰【答案】:答案:C在发生火灾时,浓烟从上往下扩散,而非自下而上。故选C。考点:灾害专项题库13、你认为贫血的人体内有可能缺乏的无机盐是()A、镁B、锌C、铁D、钙【答案】:答案:C血液中红细胞的数量过少或血红蛋白的含量过低叫做贫血。铁是构成血红蛋白的一种成分,人体缺铁会使血红蛋白的合成发生障碍,从而使人体内血红蛋白的含量过低,导致贫血。知识点:交通运输类14、关于枕头,现代人比前人的认识和经验都要多得多,但是人们记得最