面试的技巧和注意事项_2.docx

面试的技巧和注意事项面试的技巧和注意事项面试的技巧和注意事项1着装面试时一定要穿比较正式的职业装，男士应穿西装，女士应穿套装。不一定是名牌,外企真正看重的是内在素养。此外，面试时务必要带好简历。开场最合适的开场白应是寒暄和问候。所谓“前三分钟定终身”，这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。寒暄问候的主要话题可以是天气、一路的交通、办公室附近的`建筑物、时事以及近日的热门话题。细节①出于礼貌，在面试过程中你起码应该问一个问题。如果你除了回答问题一言不发，对方可能会认为你对该企业没多大兴趣或者没有能力提出好问题，招聘经理会认为你反应较慢，不会应酬。②不要嚼口香糖或抽烟。这是对面试官最基本的尊重。③喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声,二是把水杯弄洒。一定要小心,把水杯放远一点,喝不喝都没关系。④打喷嚏之前或之后一定要说Excuseme。禁区不谈政治。即使谈到也要注意主观感情色彩不要太浓。不要冷场。有时面试人员就是故意在考应变能力，尤其是在招推销员的时候。不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得比较年轻，你有可能在潜意识里想支配话题，应极力避免这种情况。不要过多解释或道歉。比如迟到了,您说一句抱歉就行了，或者加上真实的原因。不要编故事，往往是越抹越黑。不要当面询问面试结果。完毕后，说声谢谢就行了。面试的技巧和注意事项2一、语言要流畅，谈笑风生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多问题都是我们能够提前把握的，比如自我介绍，优点缺点，性格特长，还有一些专业细节之类的问题，通过详细缜密的准备，我们都是可以对答如流的。二、层次要清晰。作为销售，头脑有很强的逻辑性、心思缜密是必须具备的。为了在面试时体现出自己这方面的能力，小编建议大家在回答考官问题时，巧妙地选择把答案分条、分点回答，这样会让考官很清晰的收到答案，与此同时也会发觉应聘者很棒的逻辑性。三、语言要有内涵。在回答很多问题的时候，我们要用心思考后再作答，这样才有机会与众不同、脱颖而出，而不是千篇一律而被埋没。这样，我们可以在面试前对公司的文化内涵做一些了解，记住一些有特点的内容关键词，在回答时，巧妙地融入记下的内容，让考官觉得你有种亲切感，对公司非常了解和热爱，你的成功几率也就更大了。心态决定一切，这一点对于销售人员更是非常重要的。只有自信，才能勇敢顽强的面对客户，成功完成业绩任务，如果心态不好，总是紧张，则会缩手缩脚，害怕与别人交流、或是交流不顺畅，这样就会对工作不力。我们可以都过一些方式来释放压力，获得自信。一、用微笑消除紧张，带来自信。微笑像春风，能给对方带来温暖，在面试时、工作时也是如此，当一个人习惯了微笑待人，他也自然的就把心态放平，不再紧张了。二、控制自己的小动作。紧张的时候，我们总会不自觉地做一些不太优雅的`小动作，这时候，就需要我们用强大的意志力去有意识地控制自己，慢慢调整，不做这些小动作，也就不会有紧张的心理暗示了。三、礼貌礼仪让心态平和。很多人紧张的会忘记一些基本的礼仪，这些是不可取的，比如与考官握手问候之类的基本礼仪，是可以增加与考官之间的亲切感，从而缓解压力的，我们必须要留心谨记。面试的技巧和注意事项3一、着装礼仪。包括丝巾领带的几种系法，对西装的选择、搭配。二、仪表礼仪。男士需短发，保持头发的清洁整齐，经常整刮胡须，西装平整、整洁，口袋不放物品，领口、袖口无污迹;女士发型文雅、庄重，梳理齐整，长发盘起来或用发卡梳理好，化淡妆，面带微笑，指甲干净不宜过长。三、接待礼仪。包括站姿，坐姿，蹲姿，指示动作等等。四、关于大堂经理的岗位职责。(一)服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的`批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护