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和解函本人(真实姓名)于年月日于京东商城订单号:购买编号:商品名称:由于对产品的质疑,对该商品及活动进行了投诉,不涉及举报,现已经与商家取得了联系,商家对当初我提出的问题作出了详细回答,并对相关问题进行了解释及处理,针对此问题已与其达成和解,最终处理方案,元(金额大写),现我向贵局申请撤销我的投诉并作以下承诺:本人不再要求贵局以书面、电话、邮件等任何形式的回复或回执,撤销投诉(从未举报过),不再追究或要求知情贵局对销售方等处理结果。4、本人承诺以上信息真实有效。附:身份证复印件一张投诉人:手机号:日期: