对销售部门工作的建议.docx

对销售部门工作的建议对销售部门工作的建议不知不觉我已经在此岗位有好一段时间了，以下是我对销售岗位提出一些建议。不妥之处，请领导指正。01、做好前期基础工作需要有一个事先准备好的销售手册在创业公司初期，你的工作重点就是寻找销售自己产品的正确策略，这并非易事。你通常需要好几个月的反复试验才能找到正确的销售方式，进而形成具有很强操作性的有效销售手册。02、亲自上阵销售只有这样你才能真正了解顾客对你的销售方式的真实反应，以便对自己的销售策略做出适当的调整。Wiley自己亲自在市场上销售了好几个月后才决定将销售阵地转向室内，进行电话销售，然后再对先前的销售语言进行调整，以适应电话销售。03、尝试不同的定价模式为产品制定最佳的销售价格是销售策略的基石。如果你不试验，你便无法知道价格定在多少最合适。以SinglePlatform为例，我们一开始采用的是免费增值模式，经过多次试验，我们后来采用的是79美元/月的收费模式，定价模式调整后，公司的营销额增长迅猛。“人们往往倾向于通过价格去评价你的产品。”如果你提供的产品或服务是免费的，人们往往对它持怀疑态度。人们往往通过产品的价格来判定它的价值的大小。04、如果你低估了你的产品的价值，人们往往越少用它从心理学角度来看，如果一个产品/服务是免费的，人们会想，免费的东西肯定不是什么好东西，所以更不愿意使用它。想象一下，如果你高价购买了一个产品/服务，如健身会员，你就会更经常的使用，因为这是你花了很多钞票买的，你会感觉自己有义务经常使用。Wiley通常采用向一组客户收费高点、另一组客户收费低点的方式来测试价格的作用。最后他发现，付费较高的.那组客户会更频繁地登陆SinglePlatform。然后他会对价格适当调整，让付费较多的那组客户感觉自己钱花得值了。05、找到正确的销售方法大多数人认为只有两种有效的销售方式，电话销售和面对面的销售。根据客户的情况，你可以尝试各种不同的销售方式，然后对比，看看是发邮件更有效还是打电话更有效。在与顾客交流的过程中，究竟什么时间点才是向顾客推销产品的最佳时机，这个需要反复试验。06、站在客户的立场上在Seamless时，公司的销售团队曾在很长一段时间销售业绩上不去。Wiley意识到他们应该重新思考自己的销售策略了。如果你站在销售人员的立场上，你往往会这样推销自己的产品：“你好，如果你使用Seamless提供的服务，这对你是非常有益的，因为……，”，如果你站在客户的立场上，你往往就会这样说：“Hi，现在高盛都已经在使用我们的订餐服务了，我们考虑将贵公司也加入到我们的服务体系中，为此我们有一些问题想咨询你，我们安排一个会面来详谈如何?”在推销自己的服务时，你必须使自己的服务让客户听后有想购买的冲动。07、不要过度销售过度销售的典型案例就是提供过多的功能。要专注并努力在某个领域做到最好，不要让自己的产品具有过多的功能。如果过产品功能过多，用户看后会觉得产品的很多功能都是自己用不着的，购买了这款产品就意味着为很多自己并不需要的功能付了费，如此一来，他们宁愿选择不购买。08、找到能吸引客户注意力的方法成功的销售员往往都能够抓住客户的注意力，这需要一定的专门训练。我们采取的吸引客户注意力的方法有图片展示和讲述客户的成功案例。09、寻找一位有成功销售经验的副总作为搭档来共同做好销售管理工作人们往往愿意为那些曾做过和自己一样工作的领导工作，因为这样的领导能真正了解他们遇到的问题并设定合理的销售目标。“很多专业的教练曾经都是出色的运动员，他们已经知道怎样才能赢下比赛。”10、用正确的方法招聘和培训销售人员要么不招，要招就一次招几个在开始组建自己的销售团队时，你必须认识到这并非易事。销售人员往往流动很频繁，在你招聘的所有销售人员中，会有一半无法胜任，即使你当初招聘时已经非常挑剔了也是如此。这是事实。因此，如果你的公司处于扩张期需要大量销售人员，一定不要需要多少销售人员就招聘多少，确保招聘的销售人员数量比需要的数量要多。如果你需要1个销售人员，你不妨招4个，这4个人中很有可能有1-2名会成长为未来销售之星。11、新招聘的销售人员最好年轻有干劲销售是一项非常辛苦的工作，年轻人往往精力更为充沛。至今，Wiley已经与600多个销售员共事过，他发现那些最优秀的销售员中的大多数在大学期间都曾做过有偿兼职工作，这些人在非常年轻的时候就知道赚钱不易，投身销售工作时，他们也往往更为用心用力。12、对应聘销售岗的人员进行面试时，问他们下面3个问题：(1)在你成长的过程中，有没有过摆摊的经历?不管你信不信，我所招聘的销售员中有95%在小时候都曾摆过摊，他们是天生的企业家。(2)选择一个这个房间里的东西，例如椅子，然后立刻向我推销这把椅子。通过这种方法，你能直观地了解应聘者的销售潜质以及与生俱来的创造性和知识的全