区域流通企业连锁经营市场营销策略研究.docx

区域流通企业连锁经营市场营销策略研究摘要：连锁经营作为国内外流通企业普遍采用的区域经营方式，是连锁成员提高自身核心竞争力和规模效益的重要途径。它能够通过更加清楚明确的分工实现连锁成员之间的畅快沟通和良性互动，进而保障连锁成员之间的利益。本文通过对区域流通企业之间的连锁经营模式进行分析，剖析连锁经营存在的问题和弊端，进而探索出有效的市场营销策略，目的在于为企业的发展赢得持续性的竞争优势，进而为实现区域流通企业的长远发展制定连锁经营策略和发展目标。关键词：区域流通企业连锁经营市场影响策略区域流通企业是区域经济发展的重要支撑，其连锁经营模式是自身发展和完善的一种重要方式，能够显著增强自身的竞争优势，达到降低成本的效果。连锁经营是国内外普遍采用的一种较为先进的市场营销策略，能够利用有效的营销策略，提高区域流通企业的核心竞争力。连锁经营概述(一)连锁经营的定义连锁经营发源于美国，随着其经济的发展，造就了一批规模庞大、实力雄厚的大型连锁企业，实行联购分销、统一管理的模式，实现了企业自身的快速发展。在国际连锁经营协会的定义中，连锁经营是特许人和受许人之间通过建立契约关系，为受许人提供一种独特的商业经营权，并且给予人员一定的培训，加强组织机构和经营管理等方面的指导和帮助。为此受许人需要向特许人支付经营费用，也是特许经营的一种方式。美国贸易法规定连锁经营是在一家总店的统一管理下有至少10家的分店经营相同的业务。连锁经营特征比较鲜明，首先具有统一的管理理念，其次具有统一的管理方式，再次企业的商标和识别系统从根本上保持一致，最后具有统一的商品和服务。我国连锁经营企业一般指经营的产品种类相同，使用统一的商号，并且由一个总部直接管理，能够采取统一的采购方式或者被授予特许的经营权利，实现规模化经营管理的组织形式。(二)连锁经营的成本优势在流通领域，连锁经营作为一个重要典范，在科学的管理下实现规模化经营，进而赋予各个分店竞争优势，并且在很多方面具有很强的竞争力。在众多的优势当中，成本优势是连锁企业经营的最重要优势，这也是连锁经营能够在全国范围内形成规模的重要原因。连锁企业的成本优势在于连锁企业能够通过专业化的合作，降低交易成本，实现现代化的物流体系，实现各个环节之间的联系和沟通。首先连锁经营具有专业化的经营优势。连锁企业的分工比较明确，有助于提高连锁企业的生产效率。一方面科学的分工能够让人员从事单一的工作，通过专业化的分工实现劳动技巧的提高。另一方面合理分工能够简化劳动步骤，缩短劳动时间，进而通过机械化的操作提高生产效率，最终实现分工效益和专业化经济效益。连锁经营企业的分工和专业化效应十分明显，实现专业化分工的同时也能够实现资源的优化配置。在连锁企业的总部聚集着优秀和高素质的专业管理人员，能够为企业的发展制定战略规划和发展蓝图，统筹物流分配方案和经营业务流程，这些专业的工作能够为企业未来发展打下良好基础，也决定着企业的生存和发展。专业的管理人员能够通过发展规划和经营决策在连锁经营过程中的实践，提高企业经济效益。连锁经营企业能够在不同的区域内分布不同的连锁分店开展相关的经营活动，面对不同区域内不同层次的消费者和具有不同消费习惯的顾客，分店需要在总店的统一指导下形成自身的地域特色，形成连锁经营特点，这种服务对象的细分能够达到区域内的优化分工，能够降低员工学习的难度，提升专业化程度，进而迅速提高员工对连锁经营市场环境的适应能力。连锁企业经营能够将物流和信息流两者分离开来，分离销售和产品原材料采购，实现由物流中心统一采购产品，这也要求采购人员专业化，熟悉采购流程，并且能够投入更多的精力和时间保持维护与供销商的'持续性合作关系，进而降低企业采购成本。此外，连锁经营中配送产品方面和仓库管理方面也需要采用专业化的人员，提高管理水平，进而提高设备的使用效率。连锁企业要建立完善的信息系统和平台，在处理信息的过程中使用大量高水平和高技术的管理人员和系统分析人员对市场需求动态进行分析，继而对市场情景进行正确预测，科学制定企业的发展目标和营销策略，进而提高企业专业化程度和竞争优势。其次降低交易费用。科斯的交易费用理论指出企业需要的交易费用包括获取市场信息、谈判的契约等成本，同时还需要加强与市场之间的衔接和沟通，形成企业最终的交易费用，而这部分费用直接内化到企业的经营当中。产品的流通在传统商业模式下主要是从制造到批发再到店铺，中间经过的周期比较长，且产品的流通速度较慢。而在连锁企业的经营产品在物流配送中心进行统一采购，由物流配送中心实现统一配送。产品经过A、B、C等各种不同的制造商进入到物流配送中心，然后各个分店统一采购，产品的流动路径比较短，周期也相应缩短(见图1)。与传统的商业模式相比，连锁经营将批发环节转化到企业内部，减少了交易环节。另外连锁经营大大减少了交易次数，进而交易的