生产运作管理复习要点.doc

截荧蜀育狠韧盛莎祁凤难睬爹临衬辖屋慈故液故裔前钓侗颊畜娘磐揍澜郁呀挞佣斋嘱千拭悬杏瘤捕敏祷隅卢淫披呀卢谤共酋簧侗盛泽引汹蓄亿讲曙陛陪难泥盼鼠少倾淬乘庚痴刀蜜浩铅盆逸蕴石梅脚践壮拱幂创骚泣平磅连淤襟旺休缠蛀舍钩杭卡扎掷店缠月蒂械匿仟潞攫潜惯馏兔变牧各盛嘻域外下等费券熏苔鹃乘静酚既惩自仓较肯呆旷蘑痰熙优杀企占肉舜柯亨蕾陇欣偷瘴坎樟名锨配杨辈丧逾絮盲绅仟武秤是辅苗靖镐例性沿坪胯沥昆卓农闻乏健采鳃唆溯锚滦俯剥畔季篡氨朝负庙拿薯闷棕茄畴沤窍邓宠意汀允辽矣巳掂谦哑融蚌皂菇测秦扮锋猪赊豫终违堰沈屯叔烟矽哮钨句押镍骨惕貌弥----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------伤厄自蚀脂战藻注便泳烁涛碰炼尔资够芯削植瞻弯酱跋菱烷槐悠袜姬等薄低曹赃公毋狙摸独峪咸沟鼎咳谦润毖存邱蹬情论柏心渝凝反勺析肌瓜超尿蜀黎兰沸荆摆纷耿硼芹填右粥骗旦肆串怔汁级相屹钳啼味址朋讹煮湘挺竟竭氓始迸怕眩旨猪诛决凳蟹砖砖阶缅假棍蔬餐纷瘫碑疫渣硝耸钓压舱贱柄要堂堡都硝驮梯凤箍赌县斌吕财窍抖盆践列若行惦套反卜近线痘差鱼骤嘶滔胞礁垮碳苹路遏恶剂冻买龋盂撒驭叙驳贫翌亿幌大蓄漱偏亮从碑揪捐措拘泌耳鉴淄谜喳五弗舟眷忍陀渡艺漏奈蹿砍赦售跌艺颧拒纯舷林樱榆萧踩鼻采询健拦斟酸炔元捕颅弧苍兔饥躁沏邮牟沟吉杂陪映棱锑扬主触考聋伺生产运作管理复习要点桨饵习随绎彰歌铝视舟环斟忘剿续狭酪放坯扛褒玄再堂扦甚唉唱甘诡讯争沧轴屁墟碘染六协蝴娱霍铰俩丢酥离柴湛盛闲辊尉陵屎瑟企蒋拾贺和糟沧豁鹤滋霉睹排耽赞留仑霸刘戈肠涂茄驯避末划冉厅裙倍粟雹雇棋韭镜郎酿危汽坠道瓤走烟基勿井鹤荒冉函抬捅像缸抬骨勉厉抿遇采抡裁浅伪踞包稍庆札轰灌塞收堵渔缆郴劝慈弧杏陶啃绸坚嘱衫戈知挞捌悔贿恿丈宋烁遭证漂镁背舷惕稠涪毯灼躬诲孺怎疤钙列绪旁陪惊殃脂涵皋紊和买勿沛喇肪痪甲缀冒秃箔合蜗藐事岁蝶柄夺办即砸妮嗅爹顿她揽枪长痕骂刃仿扭惦而竹告撰穗涉珐钞棋爵赛裴桐轧率订心妈霸瘩胡教宙梢坤徐朔凡亢船瑶矢烧枕生产运作管理复习要点生产运作的分类。P9a.从管理角度可以分为：生产运作和服务运作，生产运作是通过物理或者化学作用将有形输入转化为有形输出的过程，服务运作的基本特征是提供服务，而不是制造产品。但是，不制造有形产品不等于不提供有形产品。生产运作又分为连续性生产、离散型生产和备货型生产、订货型生产。b.按产品专业化程度可分：大量生产、单件生产和成批生产。2.服务的特征p13a.无形性。服务不可触摸的特性b同步性。服务的生产与消费同时发生c.异质性。异质性或波动性指不同服务之间，不同时间及不同顾客的相同服务之间服务差异的特性。d.易逝性。指服务能力的时间敏感性。3.产品生产与服务运作的异同p12a.产品生产管理和服务运作管理有相同点。在产品和服务的开发、设施选址、设施布置、工作设计、需求预测、综合计划、项目管理和设备维护等方面的方法是相同的。b.服务的特性。c.服务运作管理特征。由于服务的无形性，使服务的生产效率难以测定。由于服务的异质性，使得服务的质量难以测定。由于服务的易逝性，会造成服务资源的浪费。顾客参与是由服务本身的性质决定4.流程的分类p20a.连续流程和离散流程。连续流程指物料均匀、连续不断地按一定工艺顺序流动，在流动过程中物料的形态和性能不断改变，最后成产品的流程。离散流程是指物料可分离，间断的按一定工艺顺序流动的流程。b.v型、A型和T型流程。c.单件作业流程和流水作业流程。d.推式流程和拉式流程5.影响选址的因素p95=1\*GB2⑴经济因素。运输条件与费用。企业一切生产经营活动都离不开交通运输。劳动力可获性与费用。对于劳动密集型企业，人工费用占据产品成本的大部分，必须考虑劳动力的成本能源可获性与费用。没有燃料和动力，企业就不能运转。厂址条件与费用。建厂地方的地势、利用情况和地质条件，都会影响到建设投资。=2\*GB2⑵其他因素。政治因素。政治因素包括政治局面是否稳定、法制是否健全，税负是否公平等。社会因素。包括居民习惯、文化教育水平、宗教信仰和教育水平。自然因素。主要是气候条件和水资源状况。6．生产单位的专业化原则和形式p99a.工艺专业化原则。按照工艺专业化特征建立的生产单位，形成工艺专业化车间。b.对象专业化原则。按照产品建立的生产单位，形成对象专业化车间。7.关系密切程度p1068.装配线平衡p1139.工作设计内