产品返厂维修管理制度.doc
和蔼****娘子
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返厂产品维修规定.doc
返厂产品维修规定一、目的:为控制公司返厂产品维修服务成本,明确返厂产品维修审批程序及工作流程,提高返厂产品维修的质量和效率,特制订本制度。二、范围合用于因现场无法维修的产品,经审批确需返厂维修的产品(涉及仪器、部件、板卡等)。三、职责1、技术服务公司负责返厂产品的审批、接受、领取配件及与客户的沟通。2、生产系统重要负责返厂产品的维修,以及配件需求、工时和故障的记录。3、检查部负责返厂产品的检查工作。四、工作程序1、现场工程师经检测确认产品无法现场维修,应报告技术服务公司技术支持中心,由技术支持中心电话指导
返厂产品维修规定.doc
返厂产品维修规定一、目的:为控制公司返厂产品维修服务成本,明确返厂产品维修审批程序及工作流程,提高返厂产品维修的质量和效率,特制订本制度。二、范围合用于因现场无法维修的产品,经审批确需返厂维修的产品(涉及仪器、部件、板卡等)。三、职责1、技术服务公司负责返厂产品的审批、接受、领取配件及与客户的沟通。2、生产系统重要负责返厂产品的维修,以及配件需求、工时和故障的记录。3、检查部负责返厂产品的检查工作。四、工作程序1、现场工程师经检测确认产品无法现场维修,应报告技术服务公司技术支持中心,由技术支持中心电话指导
返厂产品维修规定.doc
返厂产品维修规定一、目的:为控制公司返厂产品维修服务成本,明确返厂产品维修审批程序及工作流程,提高返厂产品维修的质量和效率,特制订本制度。二、范围合用于因现场无法维修的产品,经审批确需返厂维修的产品(涉及仪器、部件、板卡等)。三、职责1、技术服务公司负责返厂产品的审批、接受、领取配件及与客户的沟通。2、生产系统重要负责返厂产品的维修,以及配件需求、工时和故障的记录。3、检查部负责返厂产品的检查工作。四、工作程序1、现场工程师经检测确认产品无法现场维修,应报告技术服务公司技术支持中心,由技术支持中心电话指导
返厂产品维修规定.doc
返厂产品维修规定一、目的:为控制公司返厂产品维修服务成本,明确返厂产品维修审批程序及工作流程,提高返厂产品维修的质量和效率,特制订本制度。二、范围适用于因现场无法维修的产品,经审批确需返厂维修的产品(包括仪器、部件、板卡等)。三、职责1、技术服务公司负责返厂产品的审批、接收、领取配件及与客户的沟通。2、生产系统主要负责返厂产品的维修,以及配件需求、工时和故障的统计。3、检验部负责返厂产品的检验工作。四、工作程序1、现场工程师经检测确认产品无法现场维修,应报告技术服务公司技术支持中心,由技术支持中心电话指导