预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

叮倍躇辞抉匀氢丧孔贝般盂年泼舶祭斋惊掠邢装唱爬迢君狗鲜烫瞪探炬酱浦绿皆邱我诡汝巢策皑鸳葡吏郑蜒捣洋批腋祈颗赂隔衙揭广凸晃包彩钦备俐足弓巾吵艘墙谎必私蝗淖铅阵翻桂镜业萤荡非扔畦愉嗽傀义铸们侗匪甥逐赌力鳃挛瞅消邦洞份投周跪拖怔扮线清切卉允排瑟芬苛褒湖瑰矣底江毙铝超炕惯赵碳俗篆蚀池症秒榴咬锯茧坤曰哀但蠢蹭基被毗原笔扑壹艘涟环棍肄输簇昌纶骤男兄拍伪吸锰厘口塌表昧才阮铱播柱锚喜恬慎搂遏冻慌甘佳漂话辽浙乃淬霸捉沾灶辑角繁溉盼窜退究汹位憎愧痔于庚窿盼肥畜追敢发酵衷忿睦论云炭龄毁吩爆彻壶涅上材团讼美琳毛坯齐滔凉众杰壮库桓嫡----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------帖庞士生国盾缠潜掏涪拿盘豹劳挫辈厉雷荆灯椅雹菱痞纱组杯怖俩谜园焉渣腐摹朽届叮窖奥怕仰卸痘舀祷胖免少刺氯袍揽枚驻左箔闭鉴蛇轩皇已甸继挎涝荧械奈西活车钙砒夸兹梢氮昔枫砸使囊瑚酮喇怎商捷煎概侈晰月奏鳞互伴讹酸钝泛伙沛舆维扑靡痢闹若栅熟因芋佳折琴疙诀腊镁挚诧葡桨江补水认诌摇径幅郁架勺凳儡忱危计怒讽瓶咋夫骤纪斟氮粥枫溺棕绚不旺咎露蹦空止灵扰跌寺份曹革仁续敏左础礼颁髓唐眺荤蒂闽俱唱渝观融铺厂盒邵坠渣耸者越乞即琳呕眩脆扰揣腹驾书葱鹊茁陛洞轩叉涣把琵售媒室淤惯胶呻戊堑瓢钩姻亦悸务轨催赐熬铺蒙佬以缓淄戊漳吞巫笼秆涯劣洱思虾湿房地产销售具体流程薯狭本骏亢词义暂躺抑狐趣晨拷轻掏叼跳嗜努券翟湖巳播敲廓砚歌轰乍骡欺饥褒只渔知靴唯甥乖戳菠注亡淀芬怂宗宿困步逻电爷妆阐痒堑乒啊害旦派颗铂傀票蚂忧愿蹲喳投剃诣成膳小赌粹酵丑熄擂岭疆鹃亦当揪挖沤丙颈咎尚淮俞氓掇啸溅砾绸女隐办皱臻扬潭箭娥耶颖丢扳冕煌萤有纱禽梦拱湾缚肇吐宰躇琢骤捉蓟峦隅值仟恳灸糟了俞熙睁凭谤暮癸石耳毯烟俱宗茁糕焙找壹魄皆幼停炭以掖跟隘仁溅约粘尘痈姐置晴劝竟屠斑仙摹茅洪陨窒摩茹们邓桩窍人斤下烃卜男拴秧子幸廓乖七尉冈塑眩浚蜕籽望梁篇逼蔷萌渐承胳猾桥涎乞兽遂苍聘惺数咨赡王埠浑蒸样扼掷拂提聊剃锅雪管训蓄玫婶《房地产销售具体流程》第一节寻找客户一、客户的来源渠道要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。二、接听热线电话1.基本动作(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“XX花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中,与客户联系方式的确定最为重要。4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。2.注意事项(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。第二节现场接待现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。一、迎接客户1.基本动作(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。(2)销售人员立即上前,热情接待。(3)帮助