优化患者门急诊就诊流程措施-2.doc
和蔼****娘子
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医院优化患者门急诊就诊流程措施.docx
医院优化患者门急诊就诊流程措施医院优化患者门急诊就诊流程措施范文为方便患者看病就医,提高医院诊疗工作效率,医院本着以人为本的原则,优化门急诊环境与流程。一、调整门急诊科室布局,缩短距离,将B超室、心电图室、检验科等科室相对布置集中,,将挂号、收费、取药一站式安排,减少患者移动的距离。二、设立残疾人、70岁以上老人和儿童等优先挂号窗口。三、建立急救“绿色通道”,实行先诊疗,后交费。四、提供人性化服务,完善门急诊标识,设置预约服务窗口及导医对患者诊疗路径进行合理安排,增设轮椅,实施急诊陪送。五、各种检查保证及
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优化门急诊就诊流程的措施.doc
优化门急诊就诊流程的措施一、分楼层收费。病人在哪一楼层诊治,就在该楼层就近付款,并在药房、急诊科、检验科、放射科等门诊病人集中的地方单独设立收费点,使划价、交费、检查、取药形成一条龙服务,缩短医疗流程和病人就医时间。二、开放式的总预检台与分科预检相结合。总预检台设置于门诊大厅,指导病人挂号、选择适当的专科就诊;各科分诊在候诊厅,总预检和分科预检均由有丰富经验的护士担任,贴近病人,使门诊就诊秩序良好,观察病人仔细。三、实行“无假日”门诊,实行弹性排班制,拓展服务时间和空间。实行“无假日”门诊,急诊全天候24