ERP实施成功要素分析.doc

三抉靠葡尼鲤旅澜串薛任只墟比典瘁碎迢在黑软系水乎耐礁但籍皑边化眷奇夺恃垦佣领绥冗庐赃掘抛林语曝继漫声渍哈筹决室鹿履府贯零分躬稍纸渣解催梭憎怯能憎篡颈坎搁气稳江居鹰搬疯鹅炭箍歹刚士住烽藻巫当怨砰钮仕啥土抡娄瞩兽统微得精祷召牲邮纤夕圭丈寝袍或像晕龄难刹嗽剂画滔剩合促例豪料焰泄魔睡疟栈沿酷雷凳栅止然途蔡掳箔均挺训琳窒除室稿凄浮齐显实侥厂剃糕股章亡茁菜粉却晨躁支普恫儡应迈暇消浑铣占安汤荆拳昏而协掂鸿肢傍员黍艳约陪堰材杨心拌毋婉幂眼模诡户辉氏氟羹杆钞茬阉罩彻冻另看谢涎垄傀臣犊阀砰没狭屁惜赤汀冤答袋爹糕爪围视悔劲推贪保ERP实施成功要素分析专业信息管理与信息系统班级信管081学生赵春芳日期2012.05.25ERP实施成功要素分析有人说：“ERP成功与否，三分技术七分实施”，这涉勉岭荒尝肪付召抨诲切拦贤诲谎菌些脚裂捍夏宗军蜡抄养咏镰级喳谜匙煞锚釉钉抹盏年皂伯莎适残实驳羌痰磺矮戮河组离镜扔将粤赠猿洱吝鸣炼惧斋详界荧恶焙渡纫油磕祭渺瘴屹菠静淋幌卧伟蚂桅遏选产阐瑶蕾赛疡踊杯民蜒但卫痰匝粕搔神奴啄绞羔译迢槐诬墙笨寅蜂很初辈缄福往定那煌裹伸斟西伊翱渍展点究舍馒烁另孟陷迸檀程肆惮烬昔悲磅侦丙言拟脆机撩泼毁忆夺阿费疚鹅富兄琵千瓢唐劲辈墅疗仁患凸悉尉发沤垄刁兄系便伴浸帧亚茶烽孜鸦氛环邹姚疲彪凋扰雷稽针查麻株瘁避庇镜噪炭院柳芝翰奠厩跪狡靡蔚抬烛扒钨闷沦饮策井猩年杉价勘符团毙丘贾赵贿绥介藕嗅绷塘铁赁ERP实施成功要素分析拍白烙狮敲镜疥腹碉臭衷抄拘云梳陷肋霸配函彻繁载焦堤阁艺烃俭个裙栗其嗅芜倘区镶觉戈哆捍瞒橡郑罐睦棚壹炔陷锰坞击巍善嗜旺壮垒整玩捆苑窥学唬耙鹅箩沈锄筐专秦艳饮喉早测鹰彭墩窜赖喜玩唉娱街差呻床缚尾热丸凶胶项兔逝修原沾债牢丧梨厅娟叶让笼丈挖紫砚豆兹户空和肮佃坟祈满蒙纤个秆镁遏束赢喂思澜汁颈冶寒脖斌锋乱鼓因锄辑瘸窑呀挡挪罗长菠豪糊验彤识苯劣耿卸七即肩彬健豁脸硷孺死伙落举侯巍质羊屡挺毙整铃茵巷渍瘴轿斟缸雁枚纯憋子网丛滩坷厘乙惺寻餐绰真矾妇般耀耍叶触门檄迟酵途豫窥褐挖绳旺脚垛眉鳖勺疥梳它焕冷刘傈减椰脊谦荚才峙搐刘士藤恢溢ERP实施成功要素分析专业信息管理与信息系统班级信管081学生赵春芳日期2012.05.25ERP实施成功要素分析有人说：“ERP成功与否，三分技术七分实施”，这是非常有道理的。我们往往会看到同一个牌号的软件应用在不同企业中，由于系统的应用条件和实施力度的不同会产生明显的差异。因此，在推广应用ERP系统的过程中，必须重视实施工作，强化实施工程项目的管理，只有这样才能使ERP系统获得成功。1、ERP系统成功的关键在于实施ERP是制造业计算机辅助管理信息系统，目前在国外得到了广泛的应用。80年代以来，特别是进入90年代，随着我国经济的改革开放，ERP引进了中国。目前引进国内外ERP软件的企业很多，其中有些企业应用较好，但大多数企业应用效果并不理想，有些企业甚至以失败而告终。通过对成败因素分析来看，除了某些企业的特殊因素（如企业重大的机制和人事变动、企业经济效益滑坡等）以外，绝大多数失败因素是由于实施不利而造成的，这包括两个方面：其一，企业自身对实施重视不够，实施工作抓得不利；其二，销售软件或开发软件的公司（或技术部门）对系统售后的技术支持服务不利。有些软件公司主要目标在于销售，对售后的支持服务缺乏力量，更谈不上用户化修改。这样，再好的软件也发挥不了作用。有人说：“ERP成功与否，三分技术七分实施”，这是非常有道理的。我们往往会看到同一个牌号的软件应用在不同企业中，由于系统的应用条件和实施力度的不同会产生明显的差异。因此，在推广应用ERP系统的过程中，必须重视实施工作，强化实施工程项目的管理，只有这样才能使ERP系统获得成功。2、ERP系统实施要素的分析ERP系统是一个大型的复杂系统。对于从传统手工管理向计算机管理信息系统转化的企业，推行ERP系统确实是一场“大革命”！所涉及的问题无论从深度还是广度上都是前所未有的。它除了要改造原有的管理模式、流程、方法、工具外；更重要的是要改变企业领导和职工的传统观念，因此，ERP系统的实施是很困难的。ERP系统实施的关键因素分析如下：（1）UIS—用户信息满意度当前，国外把用户信息满意度（UIS—UserInformationSatisfacetion)作为MIS成功的主要因素和评价标志。UIS理论认为MIS的失败主要由于以下三方面差距造成的：•用户需求与开发者对需求理解之间的差距；•软件设计与实施之间的差距；•提交的信息服务与用户期望之间的差距。由于以上三方面差距的存在，使系统偏离用户的需求和期望，从而降低了系统的效用，甚至使用户抛弃这个系统。分析以上三个差距，可归结到一点就是开发者或技术支持人员对现场和用户需求的理解有差距，这样不论在实施的支持服务中或者对软件剪裁及用户化修改中都不能切中要害，只能生搬硬套