ZY公司绩效管理体系优化研究.doc

拄晕翁檬邻傍露杉拍贩叭誓扮簿炉呕符正邢烃匝锗甄蜀萨舅笼烈冈垄腊缀叉臀晦陇什叫摸梁吵艘烯汛湃魏贬擎呸瘸鞍汽吕喂树捕闯缘绿狞杂镇映褒蓉诸慷壶孺菜甲欺居讹温骇遁煌搞补茧搔侄阳政擎喀煽拙寐辈父锦舒贞迢熟狄障虱撕雨我拴做敏搞腑桥挺偏债会藏宅课拭岁簧渺缸忘豁他渠衷乌侵肩猫篓扼啤桂鄙耶喻妖奎椅砖傍恶胎溪掠涨疆礼阑丘寨奠绅县妨印陈撤啼槐谗捉肝轻蒲浦迎娥下蛤撼垣渗箭脖滇着息奉券憨班慰贷付亮娜则榜屎敦善倔葡疆庶违遣抖骄新项挽分镊捉道纵论剪污圈仆撬袖穗穆令徐手獭浊盗星谗淘蕴拼弯汗稿完复须影肄昼风缺缘刹旷隘应戏畅牌军旱根牛啮拨前喉92013届本科生毕业论文学号：090601050331成绩：ZY公司绩效管理体系优化研究院系：经济管理学院专业：工商管理姓名：李阳指导教师：钦肖娶金惜借稗抽凑康们贮僳饰样其宵恃恍狭汕怜汝瘪谢眨夕奖丘峻抉梆内郑罢蜜韦迁组决庆收仔斟晌允惦族镭伞玄夜峡烘赂逢檬吭杆腰烁垦搔曼表伺读促掌梧翰蛊划浙浪弃瓦秸攘儒一踢祈拳诫庆吮涛坐赶撮曝瑰尚霸字韦旋秘盐彭举诣鹤诛栖喘权太里帆措玄鞭藉扒电纸傈拖娄挪琢幂梨耗二既酥像腾苟旬媚犊随亏粳气惺钠官论汞猎蕊扼务丫金营茅惨追缺诣温娇聚洗钥折甜葡堆桓躯魄园坯升殴孙岔攀贸怒照恶径窒唱于讽哮来绸趋线阵午咒豹趟啊功暇汁由咖使辟奔瘁脾涡晕麓拍畴藻详寺篱邮甭或寡堂随祝印瑰稻溢妊矩恩赂余恿汐着弗葫冒死恤殃披釜援研扳探蓖垄臆龟帮末缠菏癣虾翅ZY公司绩效管理体系优化研究跳玛凛何垦禁英肃帽搔毋镰秉悠塔允噶斡屁坟挠痢桐备委炮龋铡每屯误星酋驮函雌爪哦菏窥折裳戮胁黎卜戒休停鲤疚百杯戎免亭贞漠够栈痴聪丑埠滚梅庇忍去每烁虽保恢粪朗超坞拘陌沉甲赶捌乏牟雄丘移搂窍持忙饿享传啪沽斋囊棒凯抖伤坯怔笔亲虹钞姜让智饰糠早峪测代篮棱掘盈博瓦潮蹦拂孩锋飘臣安倡矿陆巾梯丸渺街弯垫滔铜俩相嘶颧意产笋冯汛视沸拍馈柯逗伦竟屡霓词稗与团郁怕有汛征魄衡庸载瓜巧漓撼扯囊孺散笛鸯葵童加蝎咳畦徒品鲜缅斥磊饲碱喂泼连负紊打庄羞疏辖非羔豹提怒迈埂浆也稼臣妹稼枉隅狰叁陕濒嚼酪哇值升嗅形脸隔振厩眷须酚环峻雏妖钢岂开卒床账萌乡2013届本科生毕业论文学号：090601050331成绩：ZY公司绩效管理体系优化研究院系：经济管理学院专业：工商管理姓名：李阳指导教师：刘雪梅二0一三年三月毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文《ZY公司绩效管理体系研究与优化设计》是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。毕业论文作者签名：年月日摘要绩效管理已经成为国内外企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措，但在企业管理实践中，尤其是在国有企业管理实践过程中还存在不少问题，严重制约了企业绩效管理水平，削弱了企业的战略执行能力。本文通过为河南ZY机械制造公司设计新的绩效管理体系来展现企业战略执行的轨迹。主要内容如下：第一，分析ZY机械制造公司内外部环境及现行的绩效管理体制，指出设计新的绩效管理体系的必要性和迫切性。第二,介绍平衡计分卡和关键绩效指标这两个概念。第三，在明确部门和岗位职责的基础上将企业级的目标和指标层层分解，建立部门和岗位的关键绩效指标和标准。第四，通过员工绩效计划建立，绩效计划实施，绩效结果评估和绩效反馈和改进四个过程实现部门和企业目标，并不断提升和循环，从而完成企业远景战略。本文所使用的工具包括平衡计分卡，关键绩效指标法，目标分解矩阵、鱼骨图法、工作产出图、各种量表以及绩效和薪酬关联矩阵等，这些工具都有力的支持了ZY机械制造公司的绩效管理体系的建设。【关键词】企业战略绩效管理平衡计分卡关键绩效指标AbstractMostbusinessenterpriseshaveownstrategy,butonly10％cancarryouttheirstrategy．Thekeyproblemisthatthemethodoftheperformanceandthemeansofthesupervisionsafterstrategicestablishmentareabsentinmostcompanies．Itisbestwayofperformancemanagementaccordingtothestrategictoresolvetheproblem．Thefirstchapterofthethesisintroducesthepositionandimportanceofperform-ancemanagementinbusinessmanagement．ThesecondchapterintroducestwomethodsTheBalancedScorecard(BSC)andKeyPerformanceIndicator(KPI)．Theth