戴尔公司网上直销模式分析.doc
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戴尔公司直销模式分析一、公司简介二、直销模式结构三、直销模式分析1、细分市场:比顾客更了解顾客。2、研究顾客,而不是竞争对手3、网上直销4、直销的代价5、直销分析(2)直线销售与传统的销售模式相比有何优势?直线销售关注的是与顾客建立一种直接的关系,让顾客能够直接与厂家互动。通过这种互动,不管是通过国际互联网,还是通过电话,或者与销售员面对面互动,戴尔的顾客都可以十分方便地找到他们所需要的机器配置。(4)建立直线销售模式对技术有何要求?戴尔建立了一个服务电话网络。中国有94个免付费电话可以直接打到厦门工厂。
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戴尔公司的直销模式.doc
攻读硕士学位期间的研究成果河南科技大学管理学院阶段论文PAGEIII戴尔公司的直销模式摘要众所周知,戴尔公司是以直销模式称雄的,具有强大的网站优势,无论面向哪类客户,戴尔均强调直接的客户体验。其直接经营模式的最大特点在于不经过任何代理商、经销商或终端零售商,实现了厂家和消费者之间无缝虚拟整合,从而使厂家能保持低成本、高效率的业务运行,并且确保了统一的价格体系,避免了部分经销商为追求销售量而盲目降价出售而导致市场价格混乱。而消费者也能有效避开渠道中的种种陷阱,并实现按需和个性化的定制。戴尔注重经营理念