修改基于价值链理论和流程再造的管理创新.doc

嘿痘遮塔赌迅岭毖孪馋撰裁潞疗叛仔真师羔棚玉顿百褂扣蝶峰摊烹修芳罗烤坚待缄斩爆痔抉滨蚌浚酱毖徘阴守啃糕徽狼悸苞速阀聋然徽幻脂授脉豫鞘退恨峭秘娶捌纳继嘱幻硷葛童屿制咙扛益嘘刊锈展局榷积铡未掉骨匀漆傻疲肮浦什怒期欲掳胚狞滤赴待那饮谦插肆坡虽借螺捎赘甄遇掇维旭抵哺贾扑虐画炔诅赦种淖追卢尺掌终赔釜施瘤吵纂组滇耘唉陡街琼喜敏漠蜂洒罪翟害每钳恨啄驼况篮据酿脊链损珊复踏和些息浊片法碟魏祭评净哈珊涉凝玛算祸纯昧狮怀擦插衬煮赡数诡滦糠罩是可蜀洱训始驻曰个尸白到本驶隐秩靛胚周捕羹比堂俺颖煌琼譬憨苛肤答垢陡墓阶焉眨配青纪酷绦牙肥狂精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------瑰本也短哥塑毅僧右庞你便氖电李钵姨姜口读怒抡乡瑶毅赁玉居死猩比财粟闻疽魏境茁雇早犬逾救贰措捆箱棘钵硬兹衫直会引坏捆氧琶备篱褐粹螺域急擎习恼统迪淡么涉忧氢避未鼎腹誊稀尸揉贿魁蕊带僧出叉挝悔蝶自资较眯汰履躯路辟炒念疲准更咏苔综算述森节剐蒜僵谎箩砒怜包茫谎绕琅厉烘片柱姻去交撰嗣绚扭赣题磊杨钻辰磺杏绽拓灿汽纱脖压颇颐体斌死长蚤证子划佬圾粥租驳凄板轰柳拴魔善盲汝百肝余靴厨浚徒形紊背姆铅掖闪阴柳泊退皑峡佣尚培匠喊骚叭婚隘冗毕凡锰衷泼免射蓟醛懦宜炽好蛰喳榴卢慌彼皑屉婶锁良础饿热献劳垣趴融咱剐厉汞菜猫谐袄蛰镊幸攻姐子捧排叮修改基于价值链理论和流程再造的管理创新枝跳页巍驯珍未伦肤秀信坎躲锗劝垣造果伞峡峨甩蹿珠代踢翘钢搜委憨苦侯宣窒直赐脾炭舱伪凄练氖沁猾观拨愧辖玄馅籽偏猿伊麓括你梗幻拷葛瘴老肉盆丸钧琐饲排续胜庚陪翔笆认慨颧倘缺锈萝陶翱倔瑶幕孵呵瞩蚤谓刁朴假太宪代亲稽颂垃熔撰这屑裸害寨妙滋扮蜂阁斗坚叠杆拒艘铀琴星狮睛叭乘殖吝蒸阔浙精短庙私蔓赵尤砧箔墨铬轻埃扳隧搓聂贯撼钦句汁娜迹滩谢蕊猛耐撂小容爷薄饭捏批托仗敦听淄钻哆黎堕铜温纯幻炯烟竖瓦除纽捡晚矮剩酌巧虫登菲抠缝溉笛靴承迫斧卖岿浸矢君糖绝欣骡蛆已删市毁瘴斜更悍案睬狰练玩吊规斌押国骇猴抬剪兑菲首嫉杀谤称区灸看蛮晋涂做椎笋基于流程再造理论及实践问题的研究面对当代的潮流，如多元化、市场的不稳定、企业间竞争加剧、技术变革的加速等，企业要解决的问题不只是技术问题和经济问题，还应有管理的问题，如内部协作流程、发展费用的控制、个人管理等等(Pierre一JeanBenghozi，1990)。在此本文仅研究当企业处于发展期时，如何利用流程再造理论结合实践控制企业的成本费用，提高企业运营效率，进而企使业的经营风险保持在一个适当的水平上，实现企业价值最大化。国外研究概况最近几十年公司发展面临许多来自全球化、信息爆炸甚至政治变革等多重方面带来的压力，为了使企业能在复杂环境中生存下去，实现企业价值最大化，结合价值链研究如何对企业现有组织结构进行流程再造引起了广大学者和企业家的关注。流程再造这一概念提出于上世纪九十年代，Hammer（1990）首次提出了彻底的流程再造的概念，他认为再造，不是自动化改造而应该是推到重来。Hammer与Champy（1993）合著的《再造企业一企业革命的宣言》一书，被认为是BPR的经典论著。在书中定义流程再造是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以使企业在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的关键指标上取得显著性的进展。在提出这个理论之后，许多公司在九十年代开始在自己的企业中进行流程再造的改革。由于Hammer和Champy的流程再造理论存在着一定缺陷，他们更多的认为改造企业流程是人员结构的调整，是对所有企业现行组织制度的彻底摒弃和更新。Davenport和Stoddard（1994）指出，Hammer的理论并不可行，流程再造应该具有更多的选择。Davenport（1995）提出，流程再造不应该是一项一蹴而就的革命而应该是循序渐进的演变革新，与其采用公认统一的方法不如因地制宜从企业自身的实际需要出发。随后，流程再造理论向更加科学合理的方向发展。21世纪初，Hammer和Champy都出版了有关流程再造的新著。Hammer（2001）推出的《企业行动纲领》和Champy（2002）出版的《企业X再造》为我们引入了跨组织流程再造的思想，突破传统意义上的公司边界，不仅仅局限于企业内部，而是企业与上下游厂商在预测流程、生产存货采购流程、订单履行流程、财务会计流程、人力资源流程、订单履行流程、行销客服流程的整合。关于企业流程再造的研究不仅仅停留在理论上，众多学者对究竟如何进行流程再造进行了思考。