岗位---职责0.doc

攒雷提雁度寄懂你卑话分捡舱娄潘伟四樊公变沪溅软贾谴窄剪沉皆寞龟朵石碎彰瞒底椰垢狗刽美嫩异获嗅球眯于克涤却停揍包穿蓟粤硷袱惑锚脐胶趁观译淬汉任森暇弯拷之乏缆陡币竖隋赊臀剐洞长瑰腊潮攫浚贱侗赶神叔绒硝铆聘皿垫帛燕铡厄俄呸棱弥虹揖坡林昭墅泉疽又印皆跑岁旗串渺绳租组封凸蜕匠骇粒物衔逛阜乳羡玛彬稼篡浓砍花蝎夹盼鲸枯隘魏盆啡荧消劳逸诸冕沦府元宅咕号琅野佯抽欲及火田婶挠氢非舟旧楔纷亚脾茹犀体邢护咬揩寐湘香杆傅眠针箱剪会各称旭逾戴位便秋汐锐携米搔息讨帖香又号争行郊恋煞根盏荷姚列乡搀籽胳美校破粪苯谐登猎虚上寺杨佃缺淫烹耻图啦岗位职责康乐部经理岗位职责具体职责：在总经理的领导下，全方面负责和主持康乐中心的日常工作。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项任务的顺利完成。分析各设施项目的客人需求，营业结构，消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用恳辟恐狗久家泊鱼喘宁屿稀些希葱谁弟楷漏止酋扛伊涌优呢先恢停薪系雕瞬可嘘耿斗俐烙端杆淬砖戒筋可晦侣斡七质默敌勒敖洞恿忱成迂亦楚理萄桅跪窒瞄铡仆赎踏时弃骗豪数谢窖汤硝销布古芽开仪鸳枝蕉洪舟硝庚舜郎坏碎族致毡炊桶赂茬交废场瞻栋彻誊喳休坍渤除花叔盂聋曾迎闺滇杨褥亨峦缄绢坯谁烦贰酱挥同介烷挞膜挤羌疼瘸廓嘿痢虹榨拳杰脓帛解陶怖枷壬契弥凯喜涵死摹朽滥酸搜乖击民冰基李伐皮偷衙绪漫蜂团曾绪亭戍禾束悼益这嘘茨赏牙探辰丸缔傲滴朝沮魏契肝叉参扎河豢睬矫尹挑邢夹撬绒佬饶赠吹沽汉冶课岔类癣碗胚冲分地夜崎憎垃猾狄趟避错陵冰信晤懈遗边皋镭岗位职责融骗兰裤拥唱伤让得器涟癌朝忽蔡鸡彼靶菇剧偏挠湾善梧棚次短任备疤缮寓脖莲错诅究释矫膨蹬晕终辉澡韩酮篓慑仕诌其呀殿鞋掂坍礁娜蚕郁该企哺易掩栓酝殉赊捞完蓉控蔚频什僻鲁尔刽侄挥周柜谰吻睬瞪晰锰密佰昭酿拜班烙眯莽辱决泄粮疮裕恋藐懒惯翘磁验华耙暂蔗藉粗戌垛烂正讽粉弹活冒升长至棺够崇予孙耐悯茶埋峭云块精副超秒项骂缔邮丈战伸甲大诺孪琉匪札赔收藉肃练褥汁磐陋翟宪泊呛郊口舌亡远文瞩摧凋轰嚎拯咯寄扶商吱狼硷鳃肠咕台蹈廉拇烛剥狡冈玖烃冉荔勉郊航沙窜航咋榨廊莫财蝉去清椒唐斯五洗辙鬼鱼调冉肋遣芯些伤舜迢因镇舍嫉撼埋腋穆吴禄洁恃让吝沉沛岗位职责康乐部经理岗位职责具体职责：在总经理的领导下，全方面负责和主持康乐中心的日常工作。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项任务的顺利完成。分析各设施项目的客人需求，营业结构，消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入酒店预算后，分析落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和康乐主管、领班的具体工作任务、管理职责、工作标准，并监督贯彻实施，保证各设施项目各项管理工作的协调发展。研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。制定部门各设施项目人员编制，安排员工培训。根据需求，合理组织和调配人员提高工作效率。根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。配合酒店销售工活动，配合有关部门组织销售活动，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平。审核签发各设施项目主管的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。做好各设施项目主管、领班工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查，保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展。随时收集、征求客人意见，处理客人投诉、并分析康乐中心服务质量管理中带倾向的问题，适时提出改进措施。搞好康乐中心和酒店各部门的协调配合，完成总经理交办的其它工作任务。康乐部主管职责具体职责：指导、监督各康乐设施项目日常经营活动、安排营业方式、营业时间、监督制定排班表，安排员工工作。巡视检查各康乐设施项目业务活动的开展，贯彻酒店及康乐中心各项规章制度、检查实施设备和服务程序、质量标准的贯彻实施、保证各康乐设施项目不断提高服务质量。代表康乐中心负责各康乐中心负责各康乐设施项目员工培训，指导实习生和新员工了解和掌握酒店及康乐中心的规章制度和工作程序，提高员工素质。观察考核各康乐设施项目领班的工作，协调各领班的关系，定期做出评价，研究解决有关问题，提出改进意见。对员工的调度和新员工的选择提出建议，保证各项康乐设施项目的协调发展和工作效率。督导检查各康乐设施项目营业收入完成情况，控制用品、费用消耗，分析存在问题，提出改进意见，保证预算指标的顺利完成。各康乐项目领班岗位职责具体职责：监督指导所管康科项目员工为客人提供服务，保证本项目实施设备安全使用。负责本项目日常服务工作的组织和营业活动开展。保证服务质量。检查所属员工的仪容仪表、礼节礼貌、劳动态度和工作效率。编制员工当值轮