如何与人沟通沟通技巧.docx

如何与人沟通沟通技巧如何与人沟通沟通技巧，平时我们与人沟通交流的时候总觉得对方不理解自己，而外内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，下面看看如何与人沟通沟通技巧。如何与人沟通沟通技巧1技巧一：了解人和人性人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。技巧二：如何巧妙的与别人交谈与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”记住：要学会引导别人谈论他们自己。技巧三：巧妙的令别人觉得自己很重要赞许和恭维他们，关心他们的家人。在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）。肯定那些等待见你的人们（比如说“对不起，让你久等了”）。技巧四：巧妙的让别人做决定告诉人们为何要同意和答应你。问一些只能用“对”来回答的问题。让人们在两个“好”中选择一个。期待人们对你说“好”，并让他们知道，你正期待他们做出肯定的回答。技巧五：学会聆听一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。聆听时，注视说话人。用目光注视对方的'双眉间，可以营造轻松的气氛。不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。提问也是一种较高形式的奉承，用心聆听，了解对方脾气，性格，同时可发掘对方的需求，发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的，以及如何帮助他。如何与人沟通沟通技巧2技巧一：了解人和人性人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。技巧二：如何巧妙的与别人交谈与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的`”而不是“我”，“我自己，我的”记住：要学会引导别人谈论他们自己。技巧三：如何巧妙的令别人觉得重要赞许和恭维他们，关心他们的家人在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）如何与人沟通沟通技巧3一、注重外在形象虽然我们一再强调，不要过分关注一个人的外表而忽视了其内在的品质，但我们也要意识到，一个人的形象，是一张名片，衣着得体，外表端庄是对他人尊重，也是自我成熟的表现。在工作中，一个好的外在形象决定着我们工作的成败。同事小王和小李两人都在销售部工作，小王每次去拜访客户时，都着黑色的西服，系着领带，穿着皮鞋；小王很快地拿下了客户订单，每个月都如期地完成了领导下达的销售任务，而小李却穿着皱巴巴的T恤，却常常在客户那里碰壁，因为一个人穿着得体，能让客户感觉到别人对自己的尊重与重视，客户也就信任你，愿意与自己沟通。著名主持人杨澜曾说过自己的`故事，她在留学期间想去找一份新工作，但因自己穿着随着，被面试官拒之门外。因吃了闭门羹，心情郁闷的她，直接穿着睡衣，外面裹着一件厚外套，就到一家咖啡厅时，后来一位衣着端庄、举止优雅的老太太给了自己一张小纸条,上面写着：洗手间在你的右转弯。她这才意识到自己这样的打扮，有多不尊重自己，以致于让别人觉得自己也不尊重她们。后来，她在面试前精心挑选了服装，结果面试过程畅通无比，面试官对她的个人形象以及简历都赞赏有加。正如她自己所说：没有人有义务，透过你邋遢的外表，去发现你优秀的内在。可见，无论在什么样的场面，都要保持自己衣着得体，容止有仪，纵然自己才华满腹，而形象邋遢，领导又怎么放心把工作交给自己呢，穿着得体，不仅是对他人的一种尊重，也是一种成熟的人生态度。二、与人沟通，学会倾听前面我们说到了当我们上门去拜访客户时，要给客户留下好的印象，需要注重自己的外在形象，让客户从心底里认可和信任我们，但是还需要注意的是，在与客户沟通时，学会倾听。我们每个人都渴望别人尊重自己，而受到尊重的基本条件就是学会倾听，认真倾听，愿意倾听别人的人，就表示他愿意重视别人，如果你能面带微头用专注的眼神看待他，或许还能成为不错的好朋友。罗纳德曾说过：“当你首次与潜在客户会面时，请将80%的时间用于倾听，20%的时间用于交谈”。同事小王在工作上勤勤恳恳，做事非常踏实，后来公司把她晋升到了管理岗位，年后部门里来了一个新员工，其中一个小姑娘聪明伶俐，不管做什么都是一学就会，大家对她也寄予厚望，过后，小姑娘的表现下滑，上班时间玩手机，刷视频，还几次被客户投诉，领导也多次批评她，让她在工作期间好好工作。后来，我跟这个小姑娘沟通才知道，原来这个小姑娘来到公司本来抱着很大的热情，在学习的过程中有时候有点问题，自己的上司会当着很多同事的面批评她，让她很没有面子。当她想说出自己犯错的原因时，上司从来都不听解释，就一直认为错了就错了，理由还多。