《平台用户诚信规则》.doc

《平台用户诚信规则》目录HYPERLINK"http://service.china.alibaba.com/kf/detail/3702040.html"\l"menu1"\o"第一编总则"\t"https://club.1688.com/threadview/_self"第一编总则HYPERLINK"http://service.china.alibaba.com/kf/detail/3702040.html"\l"menu2"\o"第二编分则"\t"https://club.1688.com/threadview/_self"第二编分则HYPERLINK"http://service.china.alibaba.com/kf/detail/3702040.html"\l"menu3"\o"第一章信息发布规则"\t"https://club.1688.com/threadview/_self"第一章信息发布规则HYPERLINK"http://service.china.alibaba.com/kf/detail/3702040.html"\l"menu4"\o"第二章交易行为规则"\t"https://club.1688.com/threadview/_self"第二章交易行为规则第三章商品评价规则HYPERLINK"http://service.china.alibaba.com/kf/detail/3702040.html"\l"menu5"\o"第三编附则"\t"https://club.1688.com/threadview/_self"第三编附则第一编总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障**芯乐电商平台用户的合法权益，创建、维护和谐的商业环境，制订本规则。第二条本规则适用于**芯乐电商平台（域名：http://**/以下简称“平台”）的用户。第三条所有用户在适用规则上一律平等。第四条所有用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与平台签署的协议、服务条款、网站规则的约定。第五条若本规则的规定同用户与平台签署的协议（包括但不限于《商城入驻协议》等）的约定相冲突，则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的，则适用本规则。本规则尚无规定的，平台有权酌情处理，但平台对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。第六条平台有权随时变更本规则，且规则的变更在平台网站上公告时及时生效。第二章定义第七条投诉方：指符合相关法律规定具有完全民事行为能力的自然人、法人、其他经济组织。第八条被投诉方：指投诉方投诉平台的用户。第九条处罚的种类：警告、限权、关闭帐号。警告：平台通过电话、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规，应当及时予以改正，如仍进行或不停止违规行为，将给予更为严厉的处理。限权：指平台暂停用户包括但不限于以下权限：暂停店铺的访问权限、对已发布的所有信息执行下架处理（如有）、暂停供求信息的操作权限。被限权用户在限权期限内服务费用（包括但不限于诚信通服务费、黄金展位费用等，如有）照常计算，服务期限不予延长。关闭帐号：平台终止向用户提供任何服务，并不予退返服务费（如有）。第二编分则第一章信息发布规则第一节信息发布原则第十条用户在平台发布信息应遵循真实、准确、合法、有效、完整的基本原则。第十一条用户发布的信息不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人知识产权等权利或干扰平台运营秩序等相关内容。第十二条用户发布的信息不得包含平台产品禁售规则所包含的产品。第十三条用户发布的信息若涉及平台产品限售规则所包含的产品则应根据平台的要求提供相应的证明文件。第二节发布违规信息处罚制度第十四条用户发布的信息违反产品禁售、限售规则的处罚制度：（一）违规发布禁售产品的处罚制度1.发布以下信息的，关闭帐号：1)枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品；2)毒品、吸毒工具及配件；3)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的、损害国家荣誉或利益或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料的；4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；6)以非法民间组织名义活动的；2.发布以下信息的，需删除违规信息：1)扰乱社会秩序，破坏社会稳定的信息；2)管制类刀具或甩棍、弓、弩、飞镖等可能危害他人人身安全的管制器具；3)流通中的人民币、伪造变造的货币及其印制设备；4)涉及诽谤他人，散布谣言的；3.发布以下信息的，需删除违规信息：1)卫星电视类接收器材、妨碍交通法规类、间谍类、作弊类等器材；2)制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物；3)易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品；4)扰乱金融市场的服务，如：信用卡套现、公积金套现；