科技公司行政管理制度.doc

第页共NUMPAGES8页公司行政管理制度为了使公司行政部的工作实现规范化、程序化、制度化，并一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。本制度自2010年5月15日开始开生效执行，老制度在新制出台后自动失效。入职制度入职员工试用期是二个月。入职员必须提供身份原件、学历证书原件，交由行政部门复印归档。入职员必须对工作相关的电脑及物品进行签收，在签收时，请确认领用的物品完好。新入职的员工，必须与公司签署保密协议。对每个员工建立档案,由行政部门管理行政制度公司实行5天工作制。每天工作7个半小时。周一至周五上班。每月迟到累积时间不超过60分钟,没有请假，为全勤,奖励100元。每日工作时间上午8：30上班，12：00下班，下午13：30上班，17：30下班。上班打卡所有员工每天早上上班必须准时到公司进行打卡。中午打卡除市场人员外，其它人中午必须打上班卡。中午不打卡，矿工半天处理。下班打卡所有员工包括市场人员必须下午打下班卡，下午不打卡，按矿工半天处理。迟到或早退：每次迟到或是早退15分钟内，每一分钟扣2元,迟到超过15分钟按每分钟3元(如迟到16分钟，扣款16x3=48元)，迟到超过30分钟，每分钟扣5元(如迟到31分钟，扣款31x5=155元)。如无故不打考勤者，一律以旷工处理。若有特殊原因，导致未及时打卡，必须由项目主管出具书面证明交由总经理签字同意。请假员工请假，必须提前一天先向总经理书面申请，写明请假原因，没有总经理同意的请假，或是请霸王假者均算旷工，按旷工处理。请假一天扣除当天工资及相应的绩效工资(每月以22个工作日计算)旷工旷工一天扣除两天工资并扣除当月所有绩效工资。每月超过三天矿工，公司有权解雇此员工。外出规范任何人必须做到外出有交代。1）有事外出必须向主管请假，并进行外出登记，若发生未登记者,按矿工处理。2）需到客户办公处进行办公，必须每天客户办公室时，使用客户公司电话打给行政部进行上班时间登记及下班登记。3)若需要长期到客户地点办公时，必需在客户办公地点安置打卡机。4)行政部门必须每周对外出办事者进行突击抽查并填写《突击抽查表》及《客户意见反馈表》，若发现外出人者离岗，按矿工处理。若不填写，每次处罚500元。4)拜访客户时，上身必需着装西装或衬衣，下身西裤及皮鞋。仪容及卫生每周至少洗澡一至二次。在公司内上班，必需佩戴工作牌。每人必需保持个人区域卫生。值日生必需保持公共卫生。行政部门，必需每周对公司卫生抽查，填写卫生调查表。若没有发现问题，将对行政部门进行处罚。值日生不值日，每次罚款100元。关于联系方式1）所有员工必须7x24开机，公司经理及主管必须使用二个电话2）每月员工每人补贴通讯费50元部门经理及市场人员，每人补贴100元。3）如手机关机、停机或无法打通电话，每次扣100元,不设上限。行政监督制度行政部门必须设立监督机制，每月定期，不定期对客户进行技术支持服务调查。行政部门必须严格客户回访报表。行政部门必须每月提交绩效考核指标，对公司员工进行考核。行政部门设立投诉机制,对客户投诉进行记录。被客户投诉一次，首先无条件处罚100元。被投诉者，必须在6小时做出应答。若客户投诉属实，每个投诉处罚500元。处罚条例所有员工必须严格管理好个人时间，若上班时间发生以下情况将进行处罚。玩游戏，看电影，看小说，每次罚款100元,若经理没有处罚，同时对经理处罚200元睡觉,每次罚款50元,若经理没有处罚，同时对经理处罚100元打牌，每次罚款100元,若经理没有处罚，同时对经理处罚200元公司办公室不允许抽烟，发现一次扣10元。上班看小说每次罚款50元。被客户投诉，首先无条件处罚100元。若客户投诉属实，每个投诉处罚500元。报销制度所有报销必须凭发票报销，否则不予以报销日常费用报销集中在每月1至7日。交给总经理签字同意才能报销。报销流程：申报人填写报销单→总经理签字→财务部报销在昆明本地外出，只报销公交车费用,若需要打车，必须总经理同意才能特殊报销。在报销时，必须附有原因及总经理签字。省内出差报销，来回班车的旅费实报实销,有特殊原因需要坐飞机，需总经理同意。单人外并，每天差旅费用为150元(含住宿费)。两人及二人以上外出，每人每天差旅费用为120元(含住宿费)。４.需要请客户吃饭或是应酬，100元以下，需要项目经理同意，100元以上，需总经理同意，吃饭费用从项目成本费用中扣除。5.出差人员需要借款者，须填写《借款暂支单》并经总经理签字同意。借款金额由个人申请，由公司根据工作情况进行预支。辞职、辞退、开除公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。员工辞职必须提前两周向公司提出辞职书面报告，由部门经理签署意见，经公司经理审批后，由行