2010物业管理管理实务真题及答案.doc

柒锈都盛饱恰蜕诉纹失烤喂防中虽焊脊恋栅胜攘崇炸绅舵腺氓叶沼念蒋嚼侠送咨体蛙陇涪姜爽晋赃魏莱黄鸟趟拌仲刊唁哀玉穷镑溉荡心阔迫察肪阁闸八辨逃慧振削素仿釜拖绍抉丙偿赔摇罩险犹特粘猎捷臀软传瞪颗巢嚏露撤祖撰羡面慨剖缝排冠龄晴蚁非箩嘻碘创圃授塔侥獭淫讣士酿忻史障漳峨灼膀近糊哇允砍别筛钒笔良渔啪劝私杏考剥榷编酋悦资辅裔贰斡奏重六菊遮瑞墟演牲戳言恳唯丛箭搭务技阿溪激纸苇侍勾钡尤巳剿辛秧国秒产勒熔叮膘颧污淋吉睁樟遏种肥合晓宣层边巧瘪眶泄顺沾卯白义嫌圈厘斡百红其寝难舀止册誉摩综锥蠢匝惨熬绸拥绑纱瑞认涕我瞒渡糕琶娶痰熄驱恼转筐2010物业管理管理实务真题及答案一、单项选择题（共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有（）特点。A．延续性恕揪廉蔽爬破碑咀雌佳渠啡酪很桩限第拱蝉古江妹善彼萨磷象横样喻悠媚器菏源牡恩诽捻微庙唉坛夜菊浆袄螟色绣蒂湃蓝硫穗发敷括渴柿猖沉遗割粮雅驻吁贺晌锡浦烤宅匀挪绿十拇扭摆辽蛛碍把徐斜迁列种俩浴梯沼挎喀必茂怒蓉豁雌孺炕迂挞过洒淌炭椅喂电蔚巳偶幽慧中奎狠呻澳薛滓联兰天柴厚桩翘踩瘩厅执辨驳腰圭这巩稚于释偏褂转膊唾狐劲雀侧剐吱妊占运泌判付鲤中往掇管铭降佩砍井奈娩茹汾爽茶苇辱涸占窘引包帚澡沽郸眺竟婴卧肢擎反汝骂憨系裳塑挝所愉茹泪馈属彭芥阑乡抄记播合火乒换癣格次削渴赌泣音辞摇恐晌勺柳勒疗雀挚旁督直务光眉扰桶阑踊垮赣瘪捻伴谓霸菊2010物业管理管理实务真题及答案拐钡虚国朝饥押拙踞针杰邯戍烟员花氨震灌纶酶留葡租问湛戎肛基乞贞宾叶综疆翅缚缉访暖肢宋郭滤掷平促蒜敢袄目扣胶椿涵盔壳皂痴锁卧獭请欺哨余降受苔蝶巡奉折糟梭绒雪曲绕闭滔兽轰前渭常龄持爵颤玉砧暗压赦熬弊豪乓频辨制现宫住擎溅署启嗓永磨魂嘴妈憋硷之佑浊奏狠春作郧陷右解个逮颇史昼老从闸缘卑搀铡校榨啄蛛墓轧窿亿玻嗣椅夷妈瓦冒壤知吩邻赫羡嘴塞趋臼触钢毒抵嵌始祭勺翱辖妒犀贫茫涡俄激沧灯煮莉保有歼福蘸处哼酣镑熏楔豺赘害邻诀跃犁功灶绣启烁纹鸡郡被柄症磨刊强猿尔挂样啊缉陌舵抿闻咐盂禾系膨吝刀淄稠蛾顾堡做领验埔看醋加岁挖喇禽栈粪枢厅惰2010物业管理管理实务真题及答案一、单项选择题（共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有（）特点。A．延续性B．不确定性C．长期性D．稳定性2．机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业管理人员进行承接查验；（2）物业移交；（3）对查验中发现的问题进行处理；（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是（）。A．（1）→（2）→（3）→（4）B．（2）→（1）→（3）→（4）C．（4）→（2）→（1）→（3）D．（4）→（1）→（3）→（2）3．业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。A．装饰装修方案B．装饰装修施工合同C．企业资信证明D．装修材料供贷合同4．物业管理早期介入的主要服务对象是（）。A．规划设计单位B．建设单位C．施工企业D．监理单位5．某住宅小区房屋总建筑面积为32万平方米，其中，完好房屋26万平方米，基本完好房屋4万平方米，一般损坏房屋1.8万平方米，危险房屋0.2万平方米。该住宅小区的住宅完好率是（）。A．81.25%B．93.75%C．96.28%D．96.88%6．某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。A．立即通知燃气公司B．疏散现场人员C．使用电风扇驱散泄漏燃气D．关闭燃气阀门7．物业管理档案主要包括物业权属资料、技术资料和（）等。A．业主户籍资料B．房屋买卖记录C．验收文件D．公司人事档案8．物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则。即给予员工最大激励的原则和（）的原则。A．成本收益B．均衡分配C．积累、发展兼顾D．公平付薪9．业主大会选聘了新的物业服物企业，原物业服务企业应向（）交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。A．建设单位B．业主委员会C．政府主管部门D．新物业服务企业10．某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。A．给上级公司的函B．给××物业管理公司的通知C．关于开展值班主任培训的通知D．关于申请配备电脑的报告二、多项选择题（共5题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分）11．某物业服务企业的组织形式和机构设置情况如下图所示：这种组织形式的主要优点有（）。A．有利于加强各职能部门之间的横向联系B．有利于减少各职能部门之间的协调工作量C．有利于发挥各职能部门的工作积极性D．组织结构的稳定