手机常见故障怎么处理-.docx

手机常见故障怎么处理?手机常见故障怎么处理?手机用久了会出现各种故障，手机常见故障怎么处理?下面小编来给大家介绍，希望对大家有帮助!01、手机触屏失灵原因分析：1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵;2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;3、静电导致触屏不灵敏;4、系统软件原因;5、手机被ROOT;6、硬件故障。解决办法：1、更换原装充电器。2、撕开保护膜，查看是否可以解决。3、按两次开关可释放静电。4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。02、手机不明原因自动关机原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化;2、静电引起;3、电量不足引起;4、ROOT引起;5、设置了定时开关机。6、使用环境温度过低。处理方法：1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。2、保持手机清洁，或配手机皮套。3、因电量不足引起，充电即可。4、将手机重新刷一边系统5、重新启动后可将定时关机取消03、手机无法识别SIM卡原因分析：1、SIM卡未正确放置。2、SIM卡过旧。3、手机SIM卡座损坏。4、手机机身的IMEI号丢失。5、手机卡已被剪坏。处理方法：1、尝试重新安装SIM卡。2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议更换新卡。3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修。5、到营业厅更换新卡。04、短信无法发送原因分析：1、短信中心号码错误;2、手机欠费。处理方法：1、打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)2、建议缴费。05、运行某软件或游戏死机原因分析：1、手机运行内存不足;2、手机被ROOT;3、误删除软件导致;4、软件本身故障。处理方法：1、退出部分后台运行的程序。2、进行OTA升级或者到售后进行软件升级。3、重新安装最新版本程序或游戏。4、将手机重要资料备份，尝试恢复出厂设置。06、照片及资料无法储存原因分析：1、内存卡内有病毒;2、内存卡损坏;3、内存剩余空间不足。处理方法：1、安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡。2、更换内存卡。3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据(垃圾文件)。手机常见故障的测试方法一、不开机1、检查电池供电是否正常。1)拭擦电池上的触点，检测是否接触不良导致不开机；2)用万用表调至20V电压测量电池正负极.电压必须在3.7V才能有足够电量正常开机。2、用电源测试仪检测主板1）将手机的正负极接通开机，如果接通测试仪后报警即表示主板短路；2）如接通后开机，仪表上没有电流通过有可能主板电源芯片损坏或电源接口不通电；3）开机电流若保持在0.1~0.2没有浮动即有可能字库已损坏。3、开机有显示但卡logo一般是字库上的系统损坏.若刷机不能解决需要换字库。二、喇叭、听筒、麦克风无声1、调式设置声音是否关闭；2、外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏；3、放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致；喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。三、无振动1、检测马达触点是否接触不良；2、将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常；3、若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。四、触摸不灵敏可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。五、不充电一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。六、花屏关机状态下按音量键下键与开机键进入刷机模式查看显示是否正常，判定故障是否系统造成。